Как да интегрирате locker-и InPost Paczkomat с Shopify: 3 начина, стъпка по стъпка

Ако продавате в Полша, locker-ите InPost Paczkomat не са опция — те са необходимост. Пазарните проучвания последователно показват, че огромното мнозинство от полските купувачи предпочитат пакетните locker-и като метод за доставка, а мрежата на InPost сега наброява 53 000+ locker-а Paczkomat и 88 000+ пункта за вземане общо в 9 европейски държави. Проблемът? Shopify не поддържа locker-ите Paczkomat по подразбиране — клиентите нямат начин да изберат locker на checkout. Това ръководство показва три начина да поправите това.

Защо locker-ите Paczkomat повишават конверсията

• Клиентите ги очакват — липсваща опция за locker на checkout е честа причина за изоставяне на количката в Полша
• Вземане 24/7 — клиентите взимат пратките когато поискат, без да чакат куриер
• По-ниска цена на доставката — доставката до locker обикновено е по-евтина от куриер до врата
• По-малко неуспешни доставки — пратката чака в locker-а, вместо да се връща в склада

Опция 1: Ръчно, без приложение (не се препоръчва)

Най-простият, но най-мъчителен път: добавяте метод за доставка „Paczkomat InPost“ в Shopify и клиентът сам въвежда номера на locker-а — в полето за бележки към поръчката или по имейл след покупката.

Защо това е лоша идея:

• Клиентите трябва сами да намерят кода на locker-а на сайта на InPost — някои няма да го направят и поръчката засяда
• Печатните грешки в кодовете на locker-ите означават ръчни корекции и забавяния
• Генерирате етикети ръчно в InPost Parcel Manager, като преписвате адреси

Това работи само за няколко пратки на месец — и дори тогава разочарова всички.

Опция 2: Чрез брокер или BaseLinker

Втората опция е обработка на доставката извън Shopify — в панела на брокер (Furgonetka, Apaczka) или в BaseLinker. Поръчките текат от Shopify към външната система, където генерирате етикети на InPost.

Предимства: евтини брокерски етикети, а BaseLinker допълнително свързва други канали (Allegro, маркетплейсове).
Недостатъци: клиентът все още не може да избере Paczkomat на карта в checkout на вашия магазин и работите в две системи. Вижте нашето сравнение на Furgonetka, Apaczka и BaseLinker за Shopify.

Опция 3: Специализирано приложение с карта на locker-ите на checkout (препоръчва се)

Третата опция решава проблема в основата му: инсталирате приложение за доставка, което добавя widget с карта на Paczkomat директно в процеса на покупка и генерира етикети в администрацията на Shopify. Точно така работи Shipdock. Ето цялата настройка, стъпка по стъпка:

Стъпка 1: Вземете акаунт в InPost (ShipX)

Регистрирайте се на inpost.pl като бизнес клиент. След подписване на договора получавате достъп до Parcel Manager и ShipX API ключ — това е, което позволява на приложението да генерира етикети по вашите договорени тарифи. Вече имате договор с InPost? API ключът е всичко, от което се нуждаете.

Стъпка 2: Инсталирайте Shipdock от Shopify App Store

Отворете Shopify App Store, кликнете „Install“ и одобрете разрешенията. Инсталацията отнема под минута и не се изисква кредитна карта, за да започнете.

Стъпка 3: Свържете акаунта си в InPost

В настройките на Shipdock изберете InPost и въведете вашите API данни (организация + ShipX токен). Отсега нататък приложението говори с InPost от ваше име — по вашите тарифи.

Стъпка 4: Активирайте избора на locker за клиентите

Добавете метод за доставка „InPost Paczkomat“ и активирайте widget-а за пунктове за вземане. Клиентите виждат карта и търсене на locker, а избраният locker се записва директно в поръчката — без преписване на кодове. Как се вгражда widget-ът зависи от вашия план в Shopify (checkout extensibility при плановете Plus; страница за благодарност и други методи при останалите) — приложението ви води през настройката.

Стъпка 5: Отпечатайте етикети и изпратете

Новите поръчки с избран Paczkomat се появяват в панела на приложението. Генерирайте етикет с едно кликване — поединично или групово за цялата сутрешна партида. Номерът за проследяване се връща автоматично към поръчката в Shopify и към клиента.

Стъпка 6 (по избор): Активирайте наложен платеж (COD)

Наложеният платеж все още представлява значителен дял от полските поръчки. В Shipdock сумата на COD се предава на InPost автоматично от поръчката — конфигурирайте метод за плащане „наложен платеж“ в Shopify и сте готови. Вижте нашето ръководство за COD в Shopify за подробности.

Колко време отнема?

Ако вече имате договор с InPost — цялата настройка отнема около петнадесет минути. Без договор най-дългото изчакване е подписването на договора с InPost; самата конфигурация на приложението са стъпки 2–5 по-горе.

Често задавани въпроси

Нужен ли ми е собствен договор с InPost?

Да — приложението генерира етикети чрез ShipX API на вашия акаунт в InPost, така че запазвате тарифите, които договаряте с InPost. Това е предимство: с нарастването на обема ви цените ви падат.

Могат ли клиентите да изберат PUDO пункт вместо locker?

Да. Освен 53 000+ locker-а Paczkomat, мрежата на InPost включва 35 000+ PUDO пункта (павилиони, магазини) — всички налични в същия widget.

Работи ли това на всеки план в Shopify?

Да — различава се само мястото, където клиентът избира locker-а. При плановете с checkout extensibility (Plus) изборът се случва директно на checkout; другите планове използват проверени алтернативи, включително избор на страницата за благодарност. Описваме всичките 4 варианта в нашата статия за пунктове за вземане в checkout на Shopify.

Какво става с връщанията?

Връщанията през locker се обработват от страна на InPost както обикновено (Quick Returns) — клиентът оставя пратката в най-близкия locker.

Работи ли InPost и извън Полша?

Да — мрежата на InPost (заедно с Mondial Relay в групата) покрива 9 държави. За международни доставки от Полша вижте нашето ръководство за трансгранична доставка с Shopify.

Обобщение

Locker-ите InPost Paczkomat в Shopify днес са конкурентна необходимост в полската електронна търговия. Ръчната обработка спира да работи след няколко пратки, брокерът решава само половината от проблема — само приложение с widget на checkout дава на клиента ви карта на locker-ите и ви дава етикети с едно кликване.

Инсталирайте Shipdock и свържете locker-ите InPost Paczkomat с вашия магазин още днес — настройката отнема минути.