Shopify marknadsbaserad frakt: fraktpriser & ombud

Shopify flyttar fraktinställningarna. I flera år har varje butik ställt in frakt under Settings → Shipping and delivery: fraktprofiler, zoner med länder och fraktpriser i varje zon. Med marknadsbaserad frakt (market-driven shipping) flyttar den inställningen till Markets. Varje marknad får sina egna fraktalternativ, och zonerna försvinner från fraktinställningarna.

För de flesta butiker sker bytet i det tysta. Om din butik använder en app för att beräkna fraktpriser i kassan behövs dock en extra kontroll. Appens priser, till exempel livepriser per land eller de närmaste utlämningsställena som fraktalternativ, visas bara i en marknad där appens fraktalternativ är aktivt. Saknas det i en marknad ser kunderna där helt enkelt inget pris från appen, och Shopify varnar dig inte.

Den här guiden förklarar vad marknadsbaserad frakt är, när din butik byter, vad det innebär för fraktpriser som beräknas av transportören och för utlämningsställen, och hur ShipDock visar dig varje marknad som saknar sina priser och aktiverar dem med ett klick.

Vad är marknadsbaserad frakt?

Marknadsbaserad frakt är Shopifys nya sätt att konfigurera frakt. I stället för fraktprofiler och zoner ställer du in fraktalternativ för varje marknad: en regional marknad som "Europa" eller "Norden", men också B2B- och POS-marknader. Var du säljer och hur du skickar hanteras på ett ställe.

Vad som ändras i praktiken:

• Inga zoner under Settings → Shipping and delivery. Fraktalternativ läggs till under Markets → (marknad) → Shipping.
• Varje marknad har egna alternativ. En marknad kan också ärva frakt från sin överordnade marknad. Om du klickar på Customize i en underordnad marknad får den egna alternativ.
• Appens priser är ett eget fraktalternativ. I Shopify läggs de till som ett alternativ med pristypen Carrier or app calculated (beräknat av transportör eller app). Du kan slå på eller av ett sådant alternativ i en marknad, men priserna ligger kvar i appen.
• Alternativen är kopplade till platser. Ett alternativ av typen Carrier or app calculated erbjuds bara för försändelser från de platser det är inställt för.

När byter din butik?

Shopify har publicerat den här tidsplanen:

• Från 1 oktober 2026: handlare kan välja att byta, och nya butiker använder marknadsbaserad frakt automatiskt.
• Oktober 2026 till juli 2027: befintliga butiker flyttas över stegvis, i takt med att deras appar blir kompatibla.
• Från 1 juli 2027: marknadsbaserad frakt gäller för alla butiker, utan möjlighet att välja bort det.

Så ser du vilken inställning din butik har i dag: öppna Settings → Shipping and delivery i Shopify. Ser du fraktprofiler med zoner och länder använder din butik fortfarande zoner. Hanteras frakten per marknad under Markets använder din butik marknadsbaserad frakt. I ShipDock ser du det också i sammanfattningen på varje transportörsida, på raden Shopify shipping: "Delivery profiles (shipping zones)" (fraktprofiler med zoner) eller "Market-driven shipping (markets)" (marknadsbaserad frakt).

Varför appens fraktpriser kan försvinna

Shopify frågar en app om fraktpriser bara där appen ingår i fraktinställningen. Med zoner innebar det att appens pris lades till i varje zon. Med marknadsbaserad frakt innebär det ett aktivt alternativ av typen Carrier or app calculated i varje marknad som ska visa priserna.

Typiska situationer där priser saknas:

• Du skapar en ny marknad, till exempel för Finland, Polen eller Baltikum, och glömmer att lägga till appens alternativ.
• En marknad med egen frakt (efter Customize) saknar alternativet, trots att den överordnade marknaden har det.
• Alternativet finns, men inte för alla platser. Beställningar som skickas från ett nytt lager får inget pris från appen.
• En marknad är fortfarande ett utkast. Allt ser bra ut tills den går live, och då ser kunderna där inga priser från appen.

Det här spelar störst roll när appen själv levererar priserna. I ShipDock gäller det två prisalternativ:

• CCS - Dynamic Rates: du anger namn, beskrivningar och priser per land i ShipDock, för utlämningsställen och för hemleverans, och ShipDock returnerar dem i kassan.
• CCS - Nearest Pickup Points: ShipDock visar de ombud och utlämningsställen som ligger närmast kundens adress direkt som fraktalternativ i kassan, till ditt pris.

Båda kräver fraktberäkning från transportören (Carrier Calculated Shipping, CCS) i ditt Shopify-abonnemang, och med marknadsbaserad frakt behöver båda ShipDock-alternativet i varje marknad där de ska visas. Det tredje alternativet, Manual rates mapping (manuell koppling av priser), använder dina egna Shopify-priser och fungerar utan CCS.

Så hanterar ShipDock marknadsbaserad frakt

ShipDock kontrollerar dina marknaders fraktalternativ åt dig. Det ändrar aldrig dina marknadsinställningar på egen hand. Du ser vad som saknas och bestämmer själv.

Kortet Markets i inställningarna

När din butik använder marknadsbaserad frakt och CCS är aktivt visar ShipDock under Settings → General ett kort som heter Markets. Det listar dina marknader med deras länder och en status:

• Shipdock rates: alternativet är aktivt, och kunderna i den här marknaden ser ShipDocks priser.
• No Shipdock rates: alternativet saknas, men ingen transportör använder CCS för de här länderna ännu.
• No Shipdock rates · action required: alternativet saknas och en transportör med CCS-priser behöver det. Kortet visar vilken transportör, vilken tjänst (utlämningsställen eller hemleverans) och vilka länder det gäller.
• Draft: marknaden är inte live ännu. Utkastmarknader listas också, så att de är redo när du publicerar dem.
• Shipping off in the market: frakt är avstängd i den marknaden i Shopify.

Marknader som ärver frakt från en annan marknad är markerade som sådana, och om ShipDock-alternativet bara är aktivt för några av dina platser anger kortet vilka som saknas. Högst upp visar en sammanfattning som "Shipdock rates active in 3 of 4 markets" direkt om något behöver åtgärdas. Knappen Refresh laddar om listan när du har ändrat något i Shopify.

Aktivera per marknad

Klicka på Activate bredvid en marknad. En dialog visar varför marknaden behöver ShipDocks priser och vilka platser du skickar från. Alla aktiva platser som hanterar onlinebeställningar är förvalda; avmarkera de platser som inte skickar till den här marknaden. När du bekräftar lägger ShipDock till alternativet "Rates provided by the Shipdock app" i marknadens fraktinställningar i Shopify. Du kan senare redigera eller ta bort det där, precis som vilket annat fraktalternativ som helst.

Om alternativet redan finns men vissa platser saknas lägger samma dialog bara till de platser som saknas.

En påminnelse på transportörsidan

När du ställer in en transportör med CCS - Dynamic Rates eller CCS - Nearest Pickup Points kontrollerar ShipDock de marknader som betjänar länderna du just angav. Under Choose integration listar det marknaderna som fortfarande saknar ShipDock-alternativet, med Activate för var och en och Skip om du vill göra det senare. Kontrollen använder länderna från formuläret, så du kan ställa in priserna innan du slår på transportören.

Manual rates mapping med marknader

Med Manual rates mapping läser ShipDock namnen på dina fraktalternativ i Shopify så att du kan koppla dem till en transportör. I butiker med marknadsbaserad frakt kommer namnen och deras länder från dina marknader.

Butiker som fortfarande använder fraktzoner

Tills din butik byter ändras ingenting i hur du arbetar. ShipDock hjälper till även här:

• När du sparar en transportör med CCS-länder lägger ShipDock till "Shipdock - Shipping rates" i de fraktzoner i Shopify som täcker de länderna.
• Kortet Shipping zones under Settings → General listar dina zoner med deras status. En zon utan ShipDocks priser får Add rates, och kortet visar vilken transportör som behöver den. När alla zoner är inställda fälls listan ihop.

När Shopify flyttar din butik till marknader byter ShipDock själv till kortet Markets. Zonkortet visas inte i butiker med marknadsbaserad frakt, eftersom zonerna inte längre styr vad kassan visar.

Steg för steg: ställ in ShipDocks priser med marknadsbaserad frakt

1. Kontrollera CCS. Öppna Settings → General i ShipDock. Kortet Status under Carrier Calculated Shipping (CCS) ska visa "CCS feature on your store is enabled and active". Om inte, be Shopifys support att aktivera fraktberäkning från transportören för ditt abonnemang och klicka sedan på Reactive.
2. Ställ in transportören. Öppna transportören i ShipDock, välj CCS - Dynamic Rates eller CCS - Nearest Pickup Points på fliken Pickup points eller Home delivery, lägg till dina länder och priser i SEK eller EUR och spara.
3. Aktivera marknaderna. Klicka på Activate i bannern under Choose integration eller i kortet Markets i inställningarna för varje marknad märkt "action required". Kontrollera platserna och bekräfta.
4. Kontrollera resultatet. Sammanfattningen bör visa "Every market offers Shipdock rates", eller åtminstone bör varje marknad du säljer till med CCS-transportörer ha priserna. Testa kassan med en adress i varje marknad.
5. Tänk på det vid nya marknader. När du senare lägger till en marknad eller ett lager, öppna kortet Markets igen eller klicka på Refresh.

Vill du hellre göra det själv i Shopify? Gå till Markets, öppna marknaden, klicka på Shipping → Add shipping option, välj pristypen Carrier or app calculated och välj Shipdock - Shipping rates. Lämna hanteringsavgiften (handling fee) tom: Shopify skulle lägga den ovanpå priset du har angett i ShipDock.

Transportörer du kan använda med CCS-priser

CCS - Dynamic Rates fungerar med de transportörer du ansluter i ShipDock, och CCS - Nearest Pickup Points med dem som har utlämningsställen eller paketskåp. Populära val för svenska och europeiska e-handlare:

• PostNord i Sverige, Danmark, Norge och Finland
• DPD och GLS med sina paketbutiker och utlämningsställen
• Packeta (Zásilkovna), med egna utlämningsställen, Z-Boxar och partnernätverk i hela Europa
• Posti i Finland och Omniva i Estland, Lettland och Litauen
• InPost och ORLEN Paczka i Polen, Hermes i Tyskland
• PPL, Balíkovna, Foxpost, Magyar Posta, BoxNow och Econt på andra marknader

Vanliga frågor

Måste jag göra något innan min butik byter?

Nej. Så länge din butik använder fraktzoner fortsätter din nuvarande inställning att fungera. När Shopify flyttar din butik öppnar du kortet Markets i ShipDock och aktiverar priserna där de saknas.

Ändrar ShipDock mina marknader automatiskt?

Nej. Ett fraktalternativ i en marknad är en synlig ändring av dina butiksinställningar, så ShipDock lägger bara till det efter att du klickat på Activate. I butiker med zoner lägger ShipDock fortfarande till sina priser i zonerna för dina CCS-länder när du sparar en transportör.

Kan jag ändra ShipDocks priser i Shopify?

Nej. I marknaden kan du bara slå på eller av ShipDock-alternativet. Namn, priser och prisregler ligger kvar i ShipDock, per transportör och land.

Varför är priserna högre än det jag angett i ShipDock?

Kontrollera hanteringsavgiften på ShipDock-alternativet i marknaden. Shopify lägger den ovanpå priset som ShipDock returnerar.

Hur fungerar det med utkastmarknader?

ShipDock listar dem med märket Draft. Du kan aktivera priserna innan marknaden går live, så att kunderna där ser dem från första dagen.

Behöver jag CCS för utlämningsställen?

Bara om ShipDock levererar priserna. Med Manual rates mapping skapar du priserna själv i Shopify, och widgeten för utlämningsställen låter kunden välja ett ombud. CCS krävs för CCS - Dynamic Rates och CCS - Nearest Pickup Points.

Var redo när Shopify flyttar din butik

Marknadsbaserad frakt ger dig mer kontroll per marknad, och ett ställe till där appens priser kan saknas. ShipDock visar dig varje marknad utan sina priser, förklarar vilken transportör som behöver dem och åtgärdar det med ett klick, så att kunderna i varje land ser de fraktalternativ du har ställt in.

Installera ShipDock från Shopify App Store och kontrollera dina marknader i dag. Behöver du hjälp? Besök vårt hjälpcenter.