Výběr výdejního místa v košíku Shopify na každém plánu

V Česku je výdejní místo nebo box nejběžnější způsob, jak si převzít objednávku z e-shopu. Zákazník čeká mapu, na které najde Z-BOX, Balíkovnu nebo PPL Parcelshop za rohem, a klikne na něj ještě před zaplacením. Na Shopify to bylo vždycky složité. Shopify dovoluje aplikacím přidávat bloky do pokladny jen na plánu Shopify Plus, takže obchody na plánech Basic, Shopify nebo Advanced se mohly na výdejní místo zeptat až po objednávce, na stránce Thank you nebo v připomínkovém e-mailu.

Od 8. listopadu 2026 existuje další cesta. Cart widget ShipDocku je po uzavřené betě dostupný všem obchodům. Přidává volbu doručení tam, kudy před pokladnou projde každý zákazník: na stránku košíku a do vysouvacího košíku (cart drawer). Zákazník si vybere doručení domů nebo výdejní místo na mapě a pokladna pak ukáže jen sazbu, která k této volbě patří.

V článku vysvětlíme, co cart widget dělá, co uvidí vaši zákazníci, jak si stojí proti ostatním možnostem výdejních míst na Shopify, kde má limity a jak ho nastavit zhruba za patnáct minut.

Co cart widget dělá

Widget přidá do košíku dvě karty: Doručení na adresu a Výdejní místo. Karta výdejního místa otevře okno s vyhledáváním, mapou, seznamem míst seřazeným podle vzdálenosti a filtrem dopravců. Jakmile zákazník místo vybere, uloží se do košíku a zobrazí se na kartě s tlačítkem Změnit.

Pokladna se pak řídí volbou zákazníka:

• Vybrané výdejní místo: pokladna ukáže jen sazbu daného dopravce (a její variantu s dobírkou, pokud ji máte), přejmenovanou podle místa, například Zásilkovna - Z-BOX Brno, Lidická (12345). Sazby doručení domů jsou skryté.
• Vybrané doručení domů: sazby výdejních míst jsou skryté, takže zákazník nemůže zaplatit dopravu na výdejní místo bez vybraného místa.

Objednávka pak nese výdejní místo stejně jako každá jiná objednávka v ShipDocku. Tisk štítků, připomínky výdejního místa, změna místa po objednávce i Shopify Flow fungují jako dosud.

Widget funguje na každém plánu Shopify, včetně Basic. Potřebuje placený plán ShipDocku, Lite nebo vyšší.

Co uvidí vaši zákazníci

V košíku jsou obě karty vedle tlačítka k pokladně. Když zapnete Show prices in the cart, každá karta ukáže nejnižší cenu pro zemi zákazníka, třeba „od 89 Kč“, nebo „Zdarma“ nad hranicí dopravy zdarma.

Okno výdejních míst začíná vyhledáváním města, PSČ nebo adresy s našeptávačem. Pokud vaši dopravci obsluhují víc zemí, objeví se přepínač země. U každého místa v seznamu je název, adresa, dopravce, cena a otevírací doba a zákazník může skočit na Moje poloha. Na počítači je seznam vedle mapy. Na telefonu vyplní okno mapa a seznam je panel, který zákazník vytáhne nahoru nebo stáhne dolů. Klik na špendlík nebo řádek ukáže detail a tlačítko Vybrat toto místo. Německá DHL Packstation se navíc zeptá na zákaznické číslo DHL.

Vzhled karet určujete vy. V Edit appearance se rozložení nastavuje zvlášť pro úzký widget (užší než 600 px: telefony a vysouvací košík) a pro široký widget (600 px a víc: stránka košíku na počítači). U každého zvolíte, jestli jsou karty pod sebou, nebo vedle sebe, jestli ukazují ikony a jestli mají kolečka výběru. Bez koleček je vybraná karta označená jen rámečkem. Ve výchozím stavu má úzký widget karty pod sebou a široký vedle sebe, oba s ikonami i kolečky. Dál je tu sedm barev, vlastní CSS a živý náhled v šířce počítače i telefonu. Každý text upravíte pro každý jazyk v Settings → Translations → Cart widget. Widget má vestavěných 23 jazyků.

Cart widget, nebo jiná možnost?

ShipDock už nabízel tři způsoby, jak nechat zákazníka vybrat výdejní místo. Cart widget přidává čtvrtý. Takhle se liší:

Naše doporučení:

• Shopify Plus: použijte widget výdejních míst přímo v pokladně. Je to jediná možnost, kde objednávku na výdejní místo nejde zaplatit bez místa.
• Jakýkoli jiný plán: cart widget dá zákazníkům mapu ještě před zaplacením, tak jak to znají z českých e-shopů. Bez Plus se k mapě v pokladně víc nepřiblížíte.
• Vždy: nechte výběr výdejního místa na stránkách Thank you a Order status. Cart widget ho nenahrazuje. Ukazuje zákazníkovi místo vybrané v košíku a je pojistkou pro každou objednávku, která košík obešla: tam si zákazník místo ještě vybere.

Limity, které je dobré znát před zapnutím

Cart widget žije v košíku. Díky tomu funguje na každém plánu a zároveň z toho plynou jeho limity. Přečtěte si je před spuštěním.

• Každá objednávka musí projít košíkem. Buy it now na stránkách produktů, expresní platební tlačítka na stránkách produktů a v sekcích Featured product (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal), tlačítka „Koupit hned“ z jiných aplikací, například plovoucí lišty nebo upsell pop-upy, a přímé odkazy do pokladny v e-mailech či reklamách otevírají pokladnu bez košíku. Zákazník widget vůbec nevidí a objednávka přijde bez výdejního místa. Tato tlačítka před spuštěním vypněte.
• Volbu nejde udělat povinnou. Widget nezastaví pokladnu, která začala jinde. Povinné výdejní místo existuje jen s widgetem v pokladně na Shopify Plus.
• Pokladna se řídí košíkem. Pro změnu z výdejního místa na doručení domů se zákazník vrátí do košíku. Místo v jiné zemi, než je doručovací adresa zadaná v pokladně, se nepoužije a sazby výdejních míst daného dopravce se skryjí.
• Jen šablony Shopify. Headless obchody nejsou podporované.
• Ceny v košíku se mohou lišit od pokladny. Košík ukazuje nejnižší cenu za dopravce, pokladna vždy účtuje sazbu, která opravdu platí. Typické rozdíly: produkty z více profilů dopravy (Shopify jejich sazby v pokladně sečte), slevový kód zadaný v pokladně, jiná měna než měna obchodu a sazby, které košík nevidí, třeba místní doručení Shopify nebo B2B ceníky.
• Košík zná vaše podmínky sazeb, ne vlastní limity dopravce. Pokud boxy berou zásilky jen do určité hmotnosti, nastavte tuto maximální hmotnost u sazby výdejního místa v Shopify. Rozměry se nekontrolují nikdy, protože je Shopify nepředává, takže nadrozměrné produkty přidejte do Pickup point exclusions.
• Profily dopravy nerozhodují, kde se výdejní místa ukážou. Košík nepozná, do kterého profilu produkt patří. Produkty, které nikdy na výdejní místo neposíláte, vyřaďte štítkem shipdock-no-pickup, po produktech nebo variantách, nebo po kolekcích (až 2 kolekce).
• Doručovací adresa zůstává zákazníkova. Objednávka nese výdejní místo, ale její adresa se adresou místa nenahrazuje. Ověřte si to, pokud vaše objednávky odesílá sklad nebo fulfillmentová aplikace.
• Mapa ukazuje 100 nejbližších míst. Další zákazník uvidí posunutím mapy nebo hledáním.

Pro objednávky, které košík přesto obejdou, rozhoduje nastavení When the cart carries no choice, co pokladna ukáže. Hide pickup points je přísná varianta: takové objednávky mohou použít jen doručení domů, takže žádná objednávka na výdejní místo nepřijde bez místa. Show all shipping rates je volnější: zákazník může zaplatit sazbu výdejního místa a místo si vybrat dodatečně na stránce Thank you nebo Order status, případně z připomínkového e-mailu.

Jak nastavit cart widget krok za krokem

Než začnete, připojte v ShipDocku aspoň jednoho dopravce s výdejními místy a namapujte jeho sazby dopravy podle názvu, nebo ho nastavte se sazbami ShipDocku. Widget z těchto sazeb bere dopravce, země i ceny. Stejné kroky najdete v banneru How it works nahoře v nastavení cart widgetu, s odkazy a tlačítkem Chat with us.

1. Otevřete nastavení. V ShipDocku přejděte do Settings → Widget → Cart widget settings.
2. Začněte v testovacím režimu. V Widget status zvolte Test mode a klikněte na Save. Widget zatím vidíte jen vy.
3. Zapněte vložení aplikace. V Shopify otevřete Online Store → Themes → Customize → App embeds, zapněte Cart widget a šablonu uložte. Zpátky v ShipDocku klikněte na Check na dlaždici Theme.
4. Umístěte widget na stránku košíku i do vysouvacího košíku. Spousta šablon po přidání do košíku otevře vysouvací košík a zákazník z něj jde rovnou k pokladně, aniž by stránku košíku viděl. Na stránce košíku klikněte v sekci s tlačítkem k pokladně na Add block, zvolte Cart widget a přetáhněte ho k tlačítku. Pro vysouvací košík přidejte v Placement in the cart umístění s CSS selektorem prvku, vedle kterého má widget být, a nastavte Show on na All pages. Selektor najde Placement helper v nastavení vložení aplikace, když v náhledu editoru kliknete na prvek. Nevíte, kam ve vaší šabloně widget patří? Napište nám do chatu a pomůžeme vám ho umístit.
5. Vypněte tlačítka, která obcházejí košík. V editoru šablony otevřete stránku produktu, klikněte na blok Buy buttons a odškrtněte Show dynamic checkout buttons. Zopakujte to pro každou šablonu produktu a každou sekci Featured product a aplikace s tlačítky rychlého nákupu přepněte na přidání do košíku.
6. Zkontrolujte ceny. Sekce Countries and couriers ukazuje každou zemi s cenou doručení domů a výdejního místa. Zaškrtněte Show prices in the cart, pokud je mají zákazníci vidět, a po změně sazeb klikněte na Refresh.
7. Otestujte to. Klikněte na Open as tester, přidejte produkt do košíku a vyberte výdejní místo, jednou ve vysouvacím košíku a jednou na stránce košíku. Pokladna by měla ukázat jednu sazbu pojmenovanou podle místa.
8. Spusťte ho. Ověřte, že výběr výdejního místa je na stránkách Thank you a Order status, pak přepněte Widget status na Live a klikněte na Save.

Kompletní návod se snímky obrazovky je v našem help centru (anglicky): How to let customers choose a pickup point in the cart.

Doporučené nastavení

• Preselected option in the cart: None nechá rozhodnout každého zákazníka. Home delivery se hodí pro obchody, kde většina objednávek jde domů; pokladna pak skrývá sazby výdejních míst, dokud zákazník místo nevybere.
• Dobírka: pojmenujte dobírkovou sazbu každého dopravce slovem pro dobírku, třeba „Dobírka“, aby u vybraného místa zůstaly v pokladně obě sazby.
• Country without pickup points: skrýt widget (výchozí), ukázat obě karty s neaktivním výdejním místem, nebo ukázat jen doručení domů.
• Pickup point exclusions: nadrozměrné nebo těžké produkty a všechno, co máte v samostatném profilu dopravy bez sazeb výdejních míst.
• Shipping name in checkout: název sazby pro každý jazyk. Výchozí je {provider} - {name} ({id}).

Podporovaní dopravci s výdejními místy

Cart widget funguje se všemi dopravci s výdejními místy, které v ShipDocku připojíte. ShipDock podporuje 40+ dopravců s výdejními místy ve 30 zemích. Pro český trh:

• Zásilkovna (Packeta): výdejní místa a Z-BOXy, i do zahraničí
• PPL: PPL Parcelshopy a PPL boxy, Alzaboxy
• Balíkovna: pobočky, partnerská místa a boxy
• DPD: DPD Pickup místa a DPD boxy
• GLS: GLS ParcelShopy a GLS boxy
• One Delivery: výdejní místa a boxy

Pokud posíláte i do zahraničí: na Slovensku Packeta, Slovenská pošta, SPS, DPD a GLS, v Polsku InPost, ORLEN Paczka, DHL24, DPD a GLS, v Maďarsku Foxpost, Magyar Posta, GLS a DPD a v Německu Hermes, DPD a GLS. Někteří dopravci jsou v aplikaci označení jako beta. Kompletní aktuální seznam je na stránce dopravců.

Časté dotazy

Jaký plán Shopify cart widget potřebuje?

Jakýkoli plán Shopify, včetně Basic. Na straně ShipDocku potřebujete placený plán, Lite nebo vyšší (Lite stojí 9,99 USD měsíčně). Když plán zrušíte, widget se vypne a nastavení zůstane uložené.

Mám Shopify Plus. Mám použít cart widget?

Doporučujeme spíš widget výdejních míst v pokladně. Tam zákazník nemůže zaplatit bez vybraného místa, což cart widget zaručit neumí.

Můžu zákazníky donutit vybrat výdejní místo před zaplacením?

S cart widgetem ne. Nechte pokladnu dostupnou jen přes košík (bez Buy it now a expresních tlačítek na stránkách produktů) a nastavte When the cart carries no choice na Hide pickup points. Objednávka, která košík obejde, je pak aspoň doručením domů.

Co se stane s objednávkami, které košík obejdou?

Přijdou bez výdejního místa. Při volnějším nastavení si zákazník místo vybere na stránce Thank you, na stránce Order status nebo z připomínkového e-mailu. Proto doporučujeme výběr na těchto stránkách ponechat.

Funguje to s dobírkou?

Ano. Pokud má každý dopravce druhou sazbu se slovem pro dobírku v názvu, pokladna u vybraného místa ponechá běžnou i dobírkovou sazbu.

Funguje widget v headless obchodech?

Ne. Widget běží v šablonách Shopify (Online Store). Headless obchody podporované nejsou.

Ukládá se poloha zákazníka?

Ne. Poloha slouží jen k načtení výdejních míst v okolí.

Závěr

Mapu výdejních míst před zaplacením mohly dosud nabídnout jen obchody na Shopify Plus. S cart widgetem ji ukáže jakýkoli obchod na Shopify, na stránce košíku i ve vysouvacím košíku, a pokladna pak nabídne jen tu jednu sazbu, kterou si zákazník vybral. Vypněte tlačítka, která obcházejí košík, nechte výběr na stránkách Thank you a Order status jako pojistku a vaši zákazníci si vyberou Z-BOX, Balíkovnu nebo Parcelshop tak, jak jsou zvyklí.

Už ShipDock používáte? Otevřete Settings → Widget → Cart widget settings a začněte v testovacím režimu. Ještě ne? Nainstalujte si ShipDock ze Shopify App Store a vyzkoušejte ho 5 dní zdarma.