DAP vs DDP: Told på pakker til UK, Schweiz og USA

En kunde i London, Zürich eller New York bestiller fra din Shopify-butik. Pakken ankommer, og før fragtfirmaet afleverer den, skal kunden betale importmoms, told og et fortoldningsgebyr. Nogle betaler og bestiller aldrig igen. Nogle afviser pakken, og du betaler for turen tilbage. Om det sker, afgøres af ét felt på forsendelsen: Incoterm. Denne guide forklarer de to Incoterms, der betyder noget for pakker, DAP og DDP, og hvad de betyder for forsendelser fra EU til Storbritannien, Schweiz og USA.

Reglerne er gældende pr. oktober 2026. Toldregler ændrer sig ofte, især i USA. Denne artikel er generel information og ikke skatte- eller juridisk rådgivning; tjek detaljerne med dit fragtfirma eller en toldspeditør, før du ændrer dine priser.

DAP og DDP på ét minut

Incoterms er standardiserede leveringsbetingelser, som udgives af Det Internationale Handelskammer (ICC). De fastlægger, hvem der betaler transporten, hvem der står for fortoldningen, og hvem der bærer risikoen. For e-handelspakker dækker to af dem næsten alle forsendelser:

• DAP, Delivered at Place (leveret på stedet). Du betaler for levering til kundens adresse. Modtageren står for importfortoldningen og betaler importtold, importmoms og fragtfirmaets fortoldningsgebyr, som regel før pakken udleveres.
• DDP, Delivered Duty Paid (leveret og fortoldet). Du betaler for leveringen og for alt ved importen. Fragtfirmaet fortolder pakken og fakturerer told, afgifter og sit gebyr til din konto. Kunden betaler intet ved døren.

Det Internationale Handelskammer forklarer forskellen enkelt: under DAP "er køberen ansvarlig for at gennemføre og betale importfortoldningen", under DDP er det sælgeren. De fleste fragtfirmaer bruger DAP som standard på internationale pakker, så hvis du ikke gør noget, er det dine kunder, der betaler.

Hvad kunden betaler ved import

Når en pakke forlader EU's toldunion, kan der opstå op til tre udgifter i modtagerlandet:

• Importmoms (eller sales tax), beregnet af varernes værdi og som regel også fragtprisen.
• Told, en procentsats fastsat ud fra tarifkoden (HS-kode) og varernes oprindelse. Den er ofte nul.
• Et fortoldnings- eller ekspeditionsgebyr, som fragtfirmaet opkræver for at betale beløbene på modtagerens vegne. På en lille ordre kan gebyret være højere end selve afgiften.

Eksporten fra EU er den lette del. En B2C-eksport er momsfri (nulsats) i EU, når du kan dokumentere, at varerne har forladt EU, og fragtfirmaets eksportangivelse og track and trace giver dig den dokumentation. Spørgsmålene begynder ved den anden grænse.

Forsendelse til Storbritannien

Siden Brexit behandler Storbritannien pakker fra EU som pakker fra alle andre lande. Reglerne afhænger af forsendelsens værdi, altså hele pakken og ikke de enkelte varer.

Forsendelser på £135 eller derunder

Ved B2C-salg op til £135 opkræves britisk moms ikke ved grænsen. Ifølge GOV.UK "skal sælgeren opkræve og afregne moms på salgstidspunktet", hvilket betyder, at du skal være momsregistreret i Storbritannien og opkræve 20 % britisk moms i checkout. Told på disse forsendelser er i dag dækket af lempelsen for import af lav værdi, så i de fleste tilfælde betaler kunden intet ved levering.

Denne lempelse forsvinder. I juli 2026 bekræftede HMRC, at toldlempelsen på £135 fjernes senest i oktober 2028 og erstattes af en særskilt ordning for import af lav værdi (resumé). Indtil da er pakker af lav værdi til Storbritannien primært et spørgsmål om momsregistrering og ikke om DAP eller DDP.

Forsendelser over £135

Over £135 gælder de almindelige importregler: 20 % importmoms og told efter den britiske toldtarif opkræves ved grænsen. Med DAP opkræver fragtfirmaet beløbene hos din kunde sammen med sit gebyr. Med DDP fakturerer fragtfirmaet dem til dig.

Told kan ofte undgås. Varer med EU-oprindelse kan komme toldfrit ind i Storbritannien under handels- og samarbejdsaftalen mellem EU og Storbritannien, når fakturaen indeholder en oprindelseserklæring. Ved forsendelser over 6.000 EUR skal erklæringen indeholde dit REX-nummer. Produkter fremstillet uden for EU, for eksempel i Kina, opfylder ikke kravene, blot fordi du sender dem fra et lager i EU.

Forsendelse til Schweiz

Schweiz er ikke med i EU's toldunion, og alle pakker skal gennem den schweiziske told. Først den gode nyhed: siden 1. januar 2024 har Schweiz afskaffet told på industrivarer, så tøj, elektronik, kosmetik og de fleste andre varer, der sælges online, kommer ind uden told. Landbrugsvarer og fødevarer er den vigtigste undtagelse.

Tilbage er den schweiziske importmoms: 8,1 % som standardsats og 2,6 % som nedsat sats for fødevarer, bøger og medicin. To regler former dit valg:

• Små forsendelser. Der opkræves ingen importafgift, når afgiftsbeløbet er CHF 5 eller mindre. Med 8,1 % svarer det til en pakke til en værdi af cirka CHF 62 inklusive fragt.
• Registrering for postordresalg. Ifølge den schweiziske føderale skattemyndighed skal en udenlandsk sælger, der omsætter for mindst CHF 100.000 om året på sådanne små forsendelser, momsregistreres i Schweiz. Derefter behandles dine pakker til Schweiz som indenlandske leverancer.

Det schweiziske smertepunkt er fortoldningsgebyret. Under DAP betaler en kunde, der bestiller en vare til CHF 80, cirka CHF 6,50 i moms plus fragtfirmaets gebyr for at håndtere den, og gebyret kan være flere gange større end afgiften. Schweiziske kunder ved det og forlader ofte indkøbskurven i udenlandske butikker, der ikke viser den fulde pris. DDP, hvor moms og gebyr er indregnet i din pris, er det almindelige valg ved B2C-salg til Schweiz.

Forsendelse til USA

USA har ændret sig mest. I årevis kom pakker til en værdi af op til $800 toldfrit ind under de minimis-reglen. Fritagelsen gælder ikke længere for kommercielle forsendelser siden 29. august 2025, og amerikansk lov ophæver den endeligt fra 1. juli 2027 (Federal Register). Hver pakke skal nu gennem formel eller uformel fortoldning, og der skal betales told fra første dollar.

For de fleste varer fremstillet i EU er den amerikanske told begrænset til 15 % alt inklusive under rammeaftalen mellem EU og USA, hvilket betyder, at den almindelige amerikanske toldsats er indeholdt i de 15 % (Europa-Kommissionen). Nogle kategorier, som stål og aluminium, følger andre regler, og varer fremstillet uden for EU betaler satsen for deres oprindelsesland. Der findes ingen føderal moms, og delstaternes sales tax opkræves ikke ved grænsen.

De amerikanske satser har ændret sig flere gange siden 2025, så tjek den aktuelle sats for dine produkter, før du indregner den i en DDP-pris. Under DAP afviser amerikanske kunder, der ikke havde ventet en toldregning, oftere pakker, og det er dyrt at få en afvist ekspresspakke hjem fra USA.

DAP eller DDP: sådan vælger du

Der findes ikke ét rigtigt svar. Brug disse tommelfingerregler:

• Vælg DDP til B2C-ordrer, hvor der kommer importudgifter: ordrer til Storbritannien over £135, ordrer til Schweiz over afgiftsgrænsen på CHF 5 og stort set alle ordrer til USA. Indregn forventet told, afgifter og fragtfirmaets gebyr i produktprisen eller fragtprisen, og skriv "told og afgifter inkluderet" til kunden i checkout.
• Vælg DAP til B2B-kunder med egen importkonto, til ordrer hvor der ikke forventes importudgifter, eller når du ikke kan forudsige tolden, og kunden accepterer at betale den. Skriv tydeligt i checkout, at importudgifter betales ved levering.
• Kombinér dem. Mange butikker beholder DAP som standard og skifter enkelte ordrer til DDP, for eksempel en værdifuld ordre, en vigtig kunde eller et marked, hvor afviste pakker gør ondt.

DDP har sine egne omkostninger. Fragtfirmaet betaler myndighederne på dine vegne og fakturerer dig senere, som regel med et servicegebyr. DHL Express i Tyskland angiver for eksempel 2 % af told- og afgiftsbeløbet, dog mindst 17 EUR, for sin Duty Tax Paid-service (DHL). Spørg dit fragtfirma, hvilke gebyrer der gælder for din konto, før du skifter.

Sådan indstiller du Incoterm i ShipDock

ShipDock opretter tolddeklarationen ud fra din Shopify-ordre og sender den til fragtfirmaet sammen med labelen. Incoterm er en del af deklarationen, og du indstiller den to steder:

1. Standard for fragtfirmaet. Åbn Providers, vælg fragtfirmaet og gå til fanen Customs (told). Under Declaration defaults vælger du Incoterm. DAP er valgt på forhånd; DDP betyder, at told og afgifter faktureres til din konto hos fragtfirmaet. Standardværdien udfylder på forhånd tolddeklarationen for hver ny ordre.
2. Ændring for én ordre. Åbn ordren i ShipDock og klik på Customs. Feltet Incoterm er udfyldt med standardværdien. Ændr det, for eksempel til DDP for netop denne kunde, og gem, før du opretter labelen.

Valget af Incoterm er tilgængeligt for DHL Express, som vores support aktiverer efter anmodning. Hvis du skifter til DDP, så tjek med DHL, at din konto er sat op til, at told og afgifter faktureres til afsenderen.

Fragtfirmaer til UK, Schweiz og USA i ShipDock

• Packeta partnerfragtfirmaer til hjemmelevering i Schweiz, Storbritannien og USA. Du udfylder tolddeklarationen på ordren og uploader din egen faktura som PDF.
• DHL Express (efter anmodning) til Storbritannien, Schweiz og USA. Deklarationen oprettes automatisk, når du opretter labelen, DHL kan generere handelsfakturaen, og du vælger Incoterm.

Tolddeklarationer er en del af labeloprettelse via fragtfirmaets API, som indgår i ShipDock Full-planen.

Tjekliste før din første pakke uden for EU

• HS-kode (tarifkode) og oprindelsesland på hvert produkt i Shopify
• EORI-nummer og, hvor det er nødvendigt, dit britiske eller schweiziske momsnummer
• REX-nummer, hvis du påberåber dig EU-oprindelse på større forsendelser til Storbritannien
• Den reelle fragtpris i deklarationen, også når fragten var gratis for kunden
• Handelsfaktura, genereret af fragtfirmaet eller uploadet
• Den Incoterm, du vil have som standard, og en regel for, hvornår du skifter en ordre til den anden
• En tydelig linje i checkout: "told og afgifter inkluderet" (DDP) eller "importudgifter betales ved levering" (DAP)

Ofte stillede spørgsmål

Er DDU det samme som DAP?

I praksis ja. DDU (Delivered Duty Unpaid, leveret ufortoldet) blev fjernet fra Incoterms-reglerne i 2010, men nogle fragtfirmaer bruger stadig koden. Ligesom DAP betyder den, at modtageren betaler importtold og afgifter.

Hvad sker der, når en kunde nægter at betale under DAP?

Fragtfirmaet opbevarer pakken i en periode og returnerer den derefter eller opgiver den efter din instruks. Du betaler som regel returfragten, og told, der allerede er betalt ved grænsen, refunderes ikke altid. Det er den vigtigste forretningsmæssige grund til at bruge DDP på B2C-ordrer.

Skal jeg have et britisk momsnummer for at sælge til kunder i Storbritannien?

For B2C-forsendelser op til £135 ja: sælgeren opkræver britisk moms i checkout og skal være registreret for den. Over £135 opkræves momsen ved import, hos modtageren under DAP eller hos dig under DDP.

Betaler jeg schweizisk moms på hver pakke?

Nej. Når importafgiften ville være CHF 5 eller mindre, opkræves den ikke. Hvis sådanne små pakker giver dig CHF 100.000 eller mere om året, skal du momsregistreres i Schweiz, og så gælder momsen for alle dine pakker til Schweiz.

Kan jeg bruge DAP til nogle ordrer og DDP til andre?

Ja. I ShipDock gælder fragtfirmaets standard for alle ordrer, og du kan ændre Incoterm på enhver enkelt ordre i dens tolddeklaration.

Beregner ShipDock told og afgifter?

Nej. ShipDock sender deklarationen og Incoterm til fragtfirmaet. Told- og afgiftsbeløbene beregnes af tolden og faktureres af fragtfirmaet, til modtageren under DAP eller til dig under DDP.

Send uden for EU uden overraskelser

Din kunde skal kende den fulde pris før betaling, og du skal vide, hvem der får toldregningen. Beslut for hvert marked, om du sender DAP eller DDP, indregn det i dine priser og din checkout-tekst, og indstil standarden én gang i fragtfirmaets Customs-indstillinger.

Installér ShipDock fra Shopify App Store for at oprette labels og tolddeklarationer ud fra dine Shopify-ordrer. Brug for hjælp til opsætningen? Besøg vores hjælpecenter.