Shopify markedsbaseret forsendelse: fragtpriser & pakkeshops

Shopify flytter fragtindstillingerne. I årevis har alle butikker sat forsendelse op under Settings → Shipping and delivery: forsendelsesprofiler, zoner med lande og fragtpriser i hver zone. Med markedsbaseret forsendelse (market-driven shipping) flytter opsætningen ind under Markets. Hvert marked får sine egne forsendelsesmuligheder, og zonerne forsvinder fra fragtindstillingerne.

For de fleste butikker sker skiftet stille og roligt. Bruger din butik en app til at beregne fragtpriser i checkout, kræver det dog et ekstra tjek. App-priser, for eksempel live-priser pr. land eller de nærmeste pakkeshops vist som forsendelsesmuligheder, vises kun i et marked, hvor appens forsendelsesmulighed er aktiv. Mangler den i et marked, ser kunderne der simpelthen ingen pris fra appen, og Shopify advarer dig ikke.

Denne guide forklarer, hvad markedsbaseret forsendelse er, hvornår din butik skifter, hvad det betyder for fragtpriser beregnet af fragtfirmaet og for udleveringssteder, og hvordan ShipDock viser dig hvert marked, der mangler sine priser, og aktiverer dem med ét klik.

Hvad er markedsbaseret forsendelse?

Markedsbaseret forsendelse er Shopifys nye måde at konfigurere forsendelse på. I stedet for forsendelsesprofiler og zoner opsætter du forsendelsesmuligheder for hvert marked: et regionalt marked som "Europa" eller "Norden", men også B2B- og POS-markeder. Hvor du sælger, og hvordan du sender, styres ét sted.

Hvad der ændrer sig i praksis:

• Ingen zoner under Settings → Shipping and delivery. Forsendelsesmuligheder tilføjes under Markets → (marked) → Shipping.
• Hvert marked har sine egne muligheder. Et marked kan også arve forsendelse fra sit overordnede marked. Klikker du på Customize i et underordnet marked, får det sine egne muligheder.
• App-priser er en selvstændig forsendelsesmulighed. I Shopify tilføjes de som en mulighed med pristypen Carrier or app calculated (beregnet af fragtfirma eller app). Du kan slå en sådan mulighed til eller fra i et marked, men priserne bliver i appen.
• Muligheder er knyttet til lokationer. En mulighed af typen Carrier or app calculated tilbydes kun for forsendelser fra de lokationer, den er sat op til.

Hvornår skifter din butik?

Shopify har offentliggjort denne tidsplan:

• Fra 1. oktober 2026: forhandlere kan vælge at skifte, og nye butikker bruger automatisk markedsbaseret forsendelse.
• Oktober 2026 til juli 2027: eksisterende butikker flyttes gradvist over, efterhånden som deres apps bliver kompatible.
• Fra 1. juli 2027: markedsbaseret forsendelse er slået til for alle butikker, uden mulighed for at fravælge det.

Sådan ser du, hvilken opsætning din butik har i dag: Åbn Settings → Shipping and delivery i Shopify. Ser du forsendelsesprofiler med zoner og lande, bruger din butik stadig zoner. Styres forsendelse pr. marked under Markets, bruger din butik markedsbaseret forsendelse. I ShipDock kan du også se det i oversigten på hver fragtfirmaside, i rækken Shopify shipping: "Delivery profiles (shipping zones)" (forsendelsesprofiler med zoner) eller "Market-driven shipping (markets)" (markedsbaseret forsendelse).

Hvorfor app-fragtpriser kan forsvinde

Shopify beder kun en app om fragtpriser dér, hvor appen er en del af forsendelsesopsætningen. Med zoner betød det, at appens pris skulle tilføjes til hver zone. Med markedsbaseret forsendelse betyder det en aktiv Carrier or app calculated-mulighed i hvert marked, der skal vise priserne.

De typiske situationer, hvor priser mangler:

• Du opretter et nyt marked, for eksempel for Sverige, Polen eller de baltiske lande, og glemmer at tilføje app-muligheden.
• Et marked med egen forsendelse (efter Customize) har ikke muligheden, selv om dets overordnede marked har den.
• Muligheden findes, men ikke for alle lokationer. Ordrer sendt fra et nyt lager får ingen app-pris.
• Et marked er stadig en kladde. Alt ser fint ud, indtil det går live, og så ser kunderne der ingen app-priser.

Det betyder mest, når appen selv leverer priserne. I ShipDock er det tilfældet med to prismuligheder:

• CCS - Dynamic Rates: Du angiver navne, beskrivelser og priser pr. land i ShipDock, til pakkeshops og til levering til døren, og ShipDock returnerer dem i checkout.
• CCS - Nearest Pickup Points: ShipDock viser de pakkeshops og udleveringssteder, der ligger tættest på kundens adresse, direkte som forsendelsesmuligheder i checkout, til din pris.

Begge kræver fragtberegning fra fragtfirmaet (Carrier Calculated Shipping, CCS) i dit Shopify-abonnement, og med markedsbaseret forsendelse kræver begge ShipDock-muligheden i hvert marked, hvor de skal vises. Den tredje mulighed, Manual rates mapping (manuel tilknytning af priser), bruger dine egne Shopify-priser og fungerer uden CCS.

Sådan håndterer ShipDock markedsbaseret forsendelse

ShipDock tjekker dine markeders forsendelsesmuligheder for dig. Det ændrer aldrig dine markedsindstillinger på egen hånd. Du ser, hvad der mangler, og beslutter selv.

Kortet Markets i indstillingerne

Når din butik bruger markedsbaseret forsendelse, og CCS er aktiv, viser ShipDock under Settings → General et kort kaldet Markets. Det viser dine markeder med deres lande og en status:

• Shipdock rates: muligheden er aktiv, og kunderne i dette marked ser ShipDock-priser.
• No Shipdock rates: muligheden mangler, men intet fragtfirma bruger CCS for disse lande endnu.
• No Shipdock rates · action required: muligheden mangler, og et fragtfirma med CCS-priser har brug for den. Kortet viser hvilket fragtfirma, hvilken service (pakkeshops eller levering til døren) og hvilke lande.
• Draft: markedet er ikke live endnu. Kladdemarkeder vises også, så de er klar, når du offentliggør dem.
• Shipping off in the market: forsendelse er slået fra i det marked i Shopify.

Markeder, der arver forsendelse fra et andet marked, er markeret som sådan, og hvis ShipDock-muligheden kun er aktiv for nogle af dine lokationer, nævner kortet dem, der mangler. Øverst fortæller en opsummering som "Shipdock rates active in 3 of 4 markets" dig med ét blik, om noget kræver opmærksomhed. Knappen Refresh genindlæser listen, når du har ændret noget i Shopify.

Aktivér pr. marked

Klik på Activate ud for et marked. En dialog viser, hvorfor markedet har brug for ShipDock-priserne, og hvilke lokationer du sender fra. Alle aktive lokationer, der håndterer onlineordrer, er forvalgt; fjern fluebenet ved dem, der ikke sender til dette marked. Når du bekræfter, tilføjer ShipDock muligheden "Rates provided by the Shipdock app" til markedets forsendelsesindstillinger i Shopify. Du kan senere redigere eller fjerne den dér, ligesom enhver anden forsendelsesmulighed.

Findes muligheden allerede, men mangler nogle lokationer, tilføjer den samme dialog kun de manglende lokationer.

En påmindelse på fragtfirmasiden

Når du sætter et fragtfirma op med CCS - Dynamic Rates eller CCS - Nearest Pickup Points, tjekker ShipDock de markeder, der dækker de lande, du lige har indtastet. Under Choose integration viser det de markeder, der stadig mangler ShipDock-muligheden, med Activate for hvert enkelt og Skip, hvis du vil gøre det senere. Tjekket bruger landene fra formularen, så du kan sætte priserne op, før du slår fragtfirmaet til.

Manual rates mapping med markeder

Med Manual rates mapping læser ShipDock navnene på dine Shopify-forsendelsesmuligheder, så du kan knytte dem til et fragtfirma. I butikker med markedsbaseret forsendelse kommer navnene og deres lande fra dine markeder.

Butikker, der stadig bruger forsendelseszoner

Indtil din butik skifter, ændrer intet sig i den måde, du arbejder på. ShipDock hjælper også her:

• Når du gemmer et fragtfirma med CCS-lande, tilføjer ShipDock "Shipdock - Shipping rates" til de Shopify-forsendelseszoner, der dækker disse lande.
• Kortet Shipping zones under Settings → General viser dine zoner med deres status. En zone uden ShipDock-priser får Add rates, og kortet viser, hvilket fragtfirma der har brug for den. Når alle zoner er sat op, klappes listen sammen.

Når Shopify flytter din butik over til markeder, skifter ShipDock selv til kortet Markets. Zonekortet vises ikke i butikker med markedsbaseret forsendelse, fordi zonerne ikke længere bestemmer, hvad checkout viser.

Trin for trin: Opsæt ShipDock-priser med markedsbaseret forsendelse

1. Tjek CCS. Åbn Settings → General i ShipDock. Kortet Status under Carrier Calculated Shipping (CCS) skal vise "CCS feature on your store is enabled and active". Hvis ikke, så bed Shopify-support om at aktivere fragtberegning fra fragtfirmaet for dit abonnement, og klik derefter på Reactive.
2. Sæt fragtfirmaet op. Åbn fragtfirmaet i ShipDock, vælg CCS - Dynamic Rates eller CCS - Nearest Pickup Points på fanen Pickup points eller Home delivery, tilføj dine lande og priser i DKK eller EUR, og gem.
3. Aktivér markederne. Klik på Activate i banneret under Choose integration eller i kortet Markets i indstillingerne for hvert marked markeret med "action required". Tjek lokationerne, og bekræft.
4. Tjek resultatet. Opsummeringen bør vise "Every market offers Shipdock rates", eller i det mindste bør hvert marked, du sælger til med CCS-fragtfirmaer, have priserne. Test checkout med en adresse i hvert marked.
5. Husk det ved nye markeder. Når du senere tilføjer et marked eller et lager, så åbn kortet Markets igen, eller klik på Refresh.

Vil du hellere gøre det selv i Shopify? Gå til Markets, åbn markedet, klik på Shipping → Add shipping option, vælg pristypen Carrier or app calculated, og vælg Shipdock - Shipping rates. Lad ekspeditionsgebyret (handling fee) være tomt: Shopify ville lægge det oven i den pris, du har sat i ShipDock.

Fragtfirmaer, du kan bruge med CCS-priser

CCS - Dynamic Rates fungerer med de fragtfirmaer, du forbinder i ShipDock, og CCS - Nearest Pickup Points med dem, der har pakkeshops eller pakkebokse. Populære valg for danske og europæiske webshops:

• PostNord i Danmark, Sverige, Norge og Finland
• GLS og DPD med deres pakkeshops og udleveringssteder
• Packeta (Zásilkovna), med egne udleveringssteder, Z-Boxe og partnernetværk i hele Europa
• Posti i Finland og Omniva i Estland, Letland og Litauen
• InPost og ORLEN Paczka i Polen, Hermes i Tyskland
• PPL, Balíkovna, Foxpost, Magyar Posta, BoxNow og Econt på andre markeder

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg gøre noget, før min butik skifter?

Nej. Så længe din butik bruger forsendelseszoner, fungerer din nuværende opsætning fortsat. Når Shopify flytter din butik, åbner du kortet Markets i ShipDock og aktiverer priserne dér, hvor de mangler.

Ændrer ShipDock mine markeder automatisk?

Nej. En forsendelsesmulighed i et marked er en synlig ændring af dine butiksindstillinger, så ShipDock tilføjer den først, når du har klikket på Activate. I butikker med zoner tilføjer ShipDock stadig sine priser til zonerne for dine CCS-lande, når du gemmer et fragtfirma.

Kan jeg ændre ShipDocks priser i Shopify?

Nej. I markedet kan du kun slå ShipDock-muligheden til eller fra. Navne, priser og prisregler bliver i ShipDock, pr. fragtfirma og land.

Hvorfor er priserne højere end det, jeg har sat i ShipDock?

Tjek ekspeditionsgebyret på ShipDock-muligheden i markedet. Shopify lægger det oven i den pris, ShipDock returnerer.

Hvad med kladdemarkeder?

ShipDock viser dem med mærket Draft. Du kan aktivere priserne, før markedet går live, så kunderne der ser dem fra første dag.

Skal jeg bruge CCS til pakkeshops?

Kun hvis ShipDock leverer priserne. Med Manual rates mapping opretter du selv priserne i Shopify, og widgetten til udleveringssteder lader kunden vælge en pakkeshop. CCS er nødvendig for CCS - Dynamic Rates og CCS - Nearest Pickup Points.

Vær klar, når Shopify flytter din butik

Markedsbaseret forsendelse giver dig mere kontrol pr. marked og ét sted mere, hvor app-priser kan forsvinde. ShipDock viser dig hvert marked uden sine priser, forklarer, hvilket fragtfirma der har brug for dem, og retter det med ét klik, så kunderne i alle lande ser de forsendelsesmuligheder, du har sat op.

Installér ShipDock fra Shopify App Store, og tjek dine markeder i dag. Brug for hjælp? Besøg vores hjælpecenter.