Valg af afhentningssted i Shopify-kurven på alle planer

I Danmark får mange online ordrer leveret til en pakkeshop eller en pakkeboks i stedet for til døren. Kunderne forventer et kort, hvor de finder pakkeshoppen eller boksen rundt om hjørnet og vælger den, før de betaler. På Shopify har det altid været besværligt. Shopify lader kun apps tilføje blokke til betalingssiden på Shopify Plus, så butikker på Basic, Shopify eller Advanced kunne først spørge om afhentningsstedet efter ordren, på Thank you-siden eller i en påmindelsesmail.

Siden 8. november 2026 er der en anden vej. ShipDocks cart widget er efter en lukket beta tilgængelig for alle butikker. Den lægger valget af levering der, hvor alle kunder kommer forbi før betalingen: på kurvsiden og i kurvskuffen (cart drawer). Kunden vælger hjemmelevering eller et afhentningssted på et kort, og betalingen viser derefter kun den fragtpris, der hører til valget.

Denne guide forklarer, hvad cart widget gør, hvad dine kunder ser, hvordan den står i forhold til de andre måder at tilbyde afhentningssteder på Shopify, hvor grænserne går, og hvordan du sætter den op på cirka et kvarter.

Hvad cart widget gør

Widgeten tilføjer to kort i kurven: Hjemmelevering og Afhentningssted. Kortet for afhentningssted åbner et vindue med søgning, kort, en liste sorteret efter afstand og et filter efter fragtfirma. Når kunden vælger et sted, gemmes det i kurven og vises på kortet med knappen Skift.

Betalingen følger derefter valget:

• Afhentningssted valgt: betalingen viser kun fragtfirmaets pris (og dens variant med efterkrav, hvis du har en), omdøbt efter stedet, for eksempel PostNord - Pakkeshop Vesterbrogade (12345). Priser for hjemmelevering er skjult.
• Hjemmelevering valgt: priserne for afhentningssteder er skjult, så ingen kan betale for levering til et afhentningssted uden et valgt sted.

Ordren indeholder derefter afhentningsstedet som enhver anden ShipDock-ordre. Forsendelseslabels, påmindelser om afhentningssted, ændring af stedet efter ordren og Shopify Flow virker som før.

Widgeten virker på alle Shopify-planer, også Basic. Den kræver en betalt ShipDock-plan, Lite eller højere.

Hvad dine kunder ser

I kurven står de to kort ved siden af knappen til betaling. Slår du Show prices in the cart til, viser hvert kort den laveste pris for kundens land, for eksempel „fra 39 kr.“, eller „Gratis“ over din grænse for gratis fragt.

Vinduet starter med en søgning på by, postnummer eller adresse, med forslag. Leverer dine fragtfirmaer til flere lande, vises et landevalg. Hvert sted på listen viser navn, adresse, fragtfirma, pris og åbningstider, og med Min placering hopper kunden til sin position. På en computer står listen ved siden af kortet. På en telefon fylder kortet vinduet, og listen er et panel, som kunden trækker op eller ned. Et klik på en nål eller en række viser detaljerne og knappen Vælg dette sted. En tysk DHL Packstation beder desuden om DHL-kundenummeret.

Du bestemmer udseendet. Under Edit appearance indstilles layoutet separat for en smal widget (under 600 px: telefoner og kurvskuffen) og en bred widget (600 px eller mere: kurvsiden på en computer). For hver vælger du, om kortene står under hinanden eller side om side, om de viser ikoner, og om de har valgcirkler. Uden cirkler markeres det valgte kort kun med sin kant. Som standard stabler den smalle widget kortene, og den brede viser dem side om side, begge med ikoner og cirkler. Dertil kommer syv farver, egen CSS og en live forhåndsvisning i computer- og telefonbredde. Alle tekster redigeres pr. sprog under Settings → Translations → Cart widget. Widgeten har 23 sprog indbygget.

Cart widget eller en anden løsning?

ShipDock tilbød allerede tre måder at lade kunden vælge et afhentningssted. Cart widget er den fjerde. Sådan adskiller de sig:

Vores anbefaling:

• Shopify Plus: brug widgeten til afhentningssteder direkte i betalingen. Det er den eneste løsning, hvor en ordre til et afhentningssted ikke kan betales uden et sted.
• Alle andre planer: cart widget giver dine kunder kortet før betaling. Tættere på et kort i betalingen kommer du ikke uden Plus.
• Altid: behold valget af afhentningssted på Thank you- og Order status-siden. Cart widget erstatter det ikke. Det viser kunden det sted, der blev valgt i kurven, og er sikkerhedsnettet for hver ordre, der gik uden om kurven: der kan kunden stadig vælge et sted.

Begrænsninger, du bør kende, før du slår den til

Cart widget bor i kurven. Derfor virker den på alle planer, og derfra kommer også dens begrænsninger. Læs dem, før du går live.

• Hver ordre skal gennem kurven. Buy it now på produktsider, ekspresbetalingsknapper på produktsider og i Featured product-sektioner (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal), „Køb nu“-knapper fra andre apps som klæbende tilføj-til-kurv-bjælker eller upsell-pop-ups samt direkte links til betalingen i mails eller annoncer åbner betalingen uden kurven. Kunden ser aldrig widgeten, og ordren kommer uden afhentningssted. Slå disse knapper fra, før du går live.
• Valget kan ikke gøres obligatorisk. Widgeten kan ikke stoppe en betaling, der startede et andet sted. Et obligatorisk afhentningssted findes kun med widgeten i betalingen på Shopify Plus.
• Betalingen følger kurven. For at skifte fra afhentningssted til hjemmelevering går kunden tilbage til kurven. Et sted i et andet land end leveringsadressen i betalingen bruges ikke, og fragtfirmaets priser for afhentningssteder skjules.
• Kun Shopify-temaer. Headless-butikker understøttes ikke.
• Priser i kurven kan afvige fra betalingen. Kurven viser den laveste pris pr. fragtfirma, mens betalingen altid opkræver den pris, der faktisk gælder. Typiske forskelle: produkter fra flere forsendelsesprofiler (Shopify lægger deres priser sammen i betalingen), en rabatkode indtastet i betalingen, en anden valuta end butikkens og priser, kurven ikke ser, som Shopifys lokale levering eller B2B-prislister.
• Kurven kender dine prisbetingelser, ikke fragtfirmaets egne grænser. Tager boksene kun pakker op til en bestemt vægt, så sæt den maksimale vægt på prisen for afhentningssted i Shopify. Mål tjekkes aldrig, fordi Shopify ikke sender dem, så tilføj store produkter til Pickup point exclusions.
• Forsendelsesprofiler bestemmer ikke, hvor afhentningssteder vises. Kurven kan ikke se, hvilken profil et produkt hører til. Udeluk produkter, du aldrig sender til et afhentningssted, med tagget shipdock-no-pickup, pr. produkt eller variant eller pr. kollektion (op til 2 kollektioner).
• Leveringsadressen forbliver kundens. Ordren indeholder afhentningsstedet, men dens leveringsadresse erstattes ikke med stedets adresse. Tjek det, hvis et lager eller en fulfillment-app sender dine ordrer.
• Kortet viser de 100 nærmeste steder. Flere ser kunden ved at flytte kortet eller søge.

For ordrer, der alligevel går uden om kurven, afgør indstillingen When the cart carries no choice, hvad betalingen viser. Hide pickup points er den strenge løsning: sådanne ordrer kan kun bruge hjemmelevering, så ingen ordre til afhentningssted kommer uden sted. Show all shipping rates er den lempelige: kunden kan betale for en pris til afhentningssted og vælge stedet bagefter på Thank you- eller Order status-siden eller fra påmindelsesmailen.

Sådan sætter du cart widget op trin for trin

Før du starter, skal du forbinde mindst ét fragtfirma med afhentningssteder i ShipDock og koble dets fragtpriser på navn eller sætte det op med ShipDocks fragtpriser. Widgeten henter fragtfirmaer, lande og priser fra disse priser. De samme trin står i banneret How it works øverst i cart widget-indstillingerne, med links og knappen Chat with us.

1. Åbn indstillingerne. Gå i ShipDock til Settings → Widget → Cart widget settings.
2. Start i testtilstand. Vælg Test mode under Widget status, og klik på Save. Indtil videre ser kun du widgeten.
3. Slå app-indlejringen til. Åbn i Shopify Online Store → Themes → Customize → App embeds, slå Cart widget til, og gem temaet. Klik derefter i ShipDock på Check på flisen Theme.
4. Placér widgeten på kurvsiden og i kurvskuffen. Mange temaer åbner en kurvskuffe efter tilføj til kurv, og kunderne går derfra direkte til betaling uden at se kurvsiden. På kurvsiden klikker du på Add block i sektionen med betalingsknappen, vælger Cart widget og trækker den hen ved knappen. Til kurvskuffen tilføjer du under Placement in the cart en placering med CSS-selektoren for det element, widgeten skal stå ved, og sætter Show on til All pages. Placement helper i app-indlejringens indstillinger finder selektoren, når du klikker på elementet i editorens forhåndsvisning. I tvivl om, hvor widgeten skal stå i dit tema? Skriv til os i chatten, så hjælper vi med at placere den.
5. Slå knapper fra, der springer kurven over. Åbn en produktside i temaeditoren, klik på blokken Buy buttons, og fjern fluebenet ved Show dynamic checkout buttons. Gentag for alle produktskabeloner og alle Featured product-sektioner, og skift apps med hurtigkøbsknapper til tilføj til kurv.
6. Tjek priserne. Afsnittet Countries and couriers viser hvert land med prisen for hjemmelevering og afhentningssted. Sæt flueben ved Show prices in the cart, hvis kunderne skal se dem, og klik på Refresh, når du har ændret dine priser.
7. Test den. Klik på Open as tester, læg et produkt i kurven, og vælg et afhentningssted, én gang i kurvskuffen og én gang på kurvsiden. Betalingen bør vise én fragtpris, der er navngivet efter stedet.
8. Gå live. Kontrollér, at valget af afhentningssted findes på Thank you- og Order status-siden, sæt derefter Widget status til Live, og klik på Save.

Den fulde guide med skærmbilleder finder du i vores hjælpecenter (på engelsk): How to let customers choose a pickup point in the cart.

Anbefalede indstillinger

• Preselected option in the cart: None får hver kunde til at vælge. Home delivery passer til butikker, hvor de fleste ordrer går hjem; betalingen skjuler så priserne for afhentningssteder, indtil kunden vælger et sted.
• Efterkrav: giv hvert fragtfirmas pris med efterkrav et navn med et ord for efterkrav, for eksempel „Efterkrav“, så begge priser bliver i betalingen for det valgte sted.
• Country without pickup points: skjul widgeten (standard), vis begge kort med afhentningssted gråtonet, eller vis kun hjemmelevering.
• Pickup point exclusions: store eller tunge produkter og alt, hvad du har i en separat forsendelsesprofil uden priser for afhentningssteder.
• Shipping name in checkout: prisens navn pr. sprog. Standard er {provider} - {name} ({id}).

Understøttede fragtfirmaer med afhentningssteder

Cart widget virker med alle fragtfirmaer med afhentningssteder, som du forbinder i ShipDock. ShipDock understøtter over 40 fragtfirmaer med afhentningssteder i 30 lande. For det danske marked:

• PostNord: pakkeshops, udleveringssteder og pakkebokse
• GLS: GLS PakkeShops

Sender du også til nabolandene: i Sverige, Norge og Finland PostNord, i Finland desuden Posti, i Tyskland Hermes, DPD og GLS. Nogle fragtfirmaer er markeret som beta i appen. Den fulde, aktuelle liste står på vores side med fragtfirmaer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken Shopify-plan kræver cart widget?

Enhver Shopify-plan, også Basic. Hos ShipDock skal du have en betalt plan, Lite eller højere (Lite koster 9,99 USD om måneden). Opsiger du planen, slår widgeten fra, og dine indstillinger gemmes.

Jeg har Shopify Plus. Skal jeg bruge cart widget?

Vi anbefaler i stedet widgeten til afhentningssteder i betalingen. Der kan kunden ikke betale uden at vælge et sted, hvilket cart widget ikke kan garantere.

Kan jeg tvinge kunderne til at vælge et afhentningssted før betaling?

Ikke med cart widget. Gør betalingen tilgængelig kun via kurven (ingen Buy it now og ingen ekspresknapper på produktsider), og sæt When the cart carries no choice til Hide pickup points. En ordre, der går uden om kurven, bliver så i det mindste en hjemmelevering.

Hvad sker der med ordrer, der går uden om kurven?

De kommer uden afhentningssted. Med den lempelige indstilling vælger kunden stedet på Thank you-siden, på Order status-siden eller fra påmindelsesmailen. Derfor anbefaler vi at beholde valget på de sider.

Virker det med efterkrav?

Ja. Har hvert fragtfirma en ekstra pris med et ord for efterkrav i navnet, beholder betalingen både den almindelige pris og efterkravsprisen for det valgte sted.

Virker widgeten i headless-butikker?

Nej. Widgeten kører i Shopify-temaer (Online Store). Headless-butikker understøttes ikke.

Gemmes kundens placering?

Nej. Placeringen bruges kun til at hente afhentningssteder i nærheden.

Konklusion

Indtil nu kunne kun butikker på Shopify Plus vise et kort med afhentningssteder før betaling. Med cart widget kan enhver Shopify-butik vise det, på kurvsiden og i kurvskuffen, og betalingen tilbyder derefter kun den ene pris, kunden valgte. Slå knapperne fra, der springer kurven over, behold valget på Thank you- og Order status-siden som sikkerhedsnet, og dine kunder vælger deres pakkeshop eller pakkeboks, som de er vant til.

Bruger du allerede ShipDock? Åbn Settings → Widget → Cart widget settings, og start i testtilstand. Ny hos ShipDock? Installér ShipDock fra Shopify App Store, og prøv den gratis i 5 dage.