DAP oder DDP: Zoll beim Versand nach UK, Schweiz, USA

Eine Kundin aus London, Zürich oder New York bestellt in Ihrem Shopify-Shop. Das Paket kommt an, doch bevor der Zusteller es übergibt, soll sie Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und eine Verzollungsgebühr bezahlen. Manche zahlen und bestellen nie wieder. Andere verweigern die Annahme, und Sie zahlen den Rückversand. Ob das passiert, entscheidet ein einziges Feld in der Sendung: der Incoterm. Dieser Ratgeber erklärt die zwei Incoterms, auf die es beim Paketversand ankommt, DAP und DDP, und was sie für Sendungen aus Deutschland und der übrigen EU nach Großbritannien, in die Schweiz und in die USA bedeuten.

Stand der Regeln: Oktober 2026. Zollvorschriften ändern sich häufig, besonders in den USA. Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ist keine Steuer- oder Rechtsberatung; prüfen Sie die Details mit Ihrem Versanddienstleister oder einem Zollagenten, bevor Sie Ihre Preise ändern.

DAP und DDP in einer Minute

Incoterms sind standardisierte Lieferbedingungen, die von der Internationalen Handelskammer (ICC) herausgegeben werden. Sie regeln, wer den Transport bezahlt, wer die Verzollung übernimmt und wer das Risiko trägt. Für E-Commerce-Pakete decken zwei davon fast jede Sendung ab:

• DAP, Delivered at Place (geliefert benannter Ort). Sie bezahlen die Zustellung bis zur Adresse des Kunden. Der Empfänger kümmert sich um die Einfuhrverzollung und zahlt Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und die Verzollungsgebühr des Zustellers, meist bevor das Paket ausgehändigt wird.
• DDP, Delivered Duty Paid (geliefert verzollt). Sie bezahlen die Zustellung und alle Einfuhrabgaben. Der Zusteller verzollt das Paket und stellt Zoll, Steuern und seine Gebühr Ihrem Konto in Rechnung. Der Kunde zahlt an der Haustür nichts.

Die Internationale Handelskammer bringt den Unterschied auf den Punkt: Bei DAP ist „der Käufer für die Durchführung und Bezahlung der Einfuhrabfertigung verantwortlich“, bei DDP der Verkäufer. Die meisten Versanddienstleister nutzen DAP als Standard für internationale Pakete. Wenn Sie also nichts tun, zahlen Ihre Kunden.

Was der Kunde bei der Einfuhr bezahlt

Verlässt ein Paket die Zollunion der EU, können im Zielland bis zu drei Kosten anfallen:

• Einfuhrumsatzsteuer (oder Sales Tax), berechnet auf den Warenwert und meist auch auf die Versandkosten.
• Zoll, ein Prozentsatz, der sich nach der Zolltarifnummer (HS-Code) und dem Ursprung der Ware richtet. Oft liegt er bei null.
• Eine Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühr, die der Zusteller dafür berechnet, dass er diese Beträge im Namen des Empfängers auslegt. Bei kleinen Bestellungen kann diese Gebühr höher sein als die Steuer selbst.

Die Ausfuhr aus der EU ist der einfache Teil. Ein B2C-Export ist von der EU-Mehrwertsteuer befreit (Nullsatz), wenn Sie nachweisen können, dass die Ware die EU verlassen hat, und die Ausfuhranmeldung des Zustellers samt Sendungsverfolgung liefert Ihnen diesen Nachweis. Die Fragen beginnen an der anderen Grenze.

Versand nach Großbritannien

Seit dem Brexit behandelt Großbritannien Pakete aus der EU wie Pakete aus jedem anderen Land. Die Regeln hängen vom Wert der Sendung ab, also vom ganzen Paket, nicht von einzelnen Artikeln.

Sendungen bis 135 £

Bei B2C-Verkäufen bis 135 £ wird die britische Mehrwertsteuer nicht an der Grenze erhoben. Laut GOV.UK „muss der Verkäufer die Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt des Verkaufs berechnen und abführen“. Sie brauchen also eine britische VAT-Registrierung und berechnen 20 % UK VAT bereits im Checkout. Zoll auf diese Sendungen ist derzeit durch die Befreiung für Einfuhren mit geringem Wert abgedeckt, sodass der Kunde bei der Zustellung in den meisten Fällen nichts zahlt.

Diese Befreiung läuft aus. Im Juli 2026 hat HMRC bestätigt, dass die Zollbefreiung bis 135 £ spätestens bis Oktober 2028 abgeschafft und durch ein eigenes Verfahren für Einfuhren mit geringem Wert ersetzt wird (Zusammenfassung). Bis dahin sind Pakete mit geringem Wert nach Großbritannien vor allem eine Frage der VAT-Registrierung und weniger eine Frage von DAP oder DDP.

Sendungen über 135 £

Über 135 £ gelten die normalen Einfuhrregeln: An der Grenze werden 20 % Einfuhrumsatzsteuer und Zoll nach dem britischen Zolltarif fällig. Bei DAP kassiert der Zusteller diese Beträge zusammen mit seiner Gebühr bei Ihrem Kunden. Bei DDP stellt der Zusteller sie Ihnen in Rechnung.

Zoll lässt sich oft vermeiden. Waren mit EU-Ursprung können nach dem Handels- und Kooperationsabkommen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich zollfrei eingeführt werden, wenn die Rechnung eine Erklärung zum Ursprung enthält. Bei Sendungen über 6.000 EUR braucht diese Erklärung Ihre REX-Nummer. Produkte, die außerhalb der EU hergestellt wurden, zum Beispiel in China, erfüllen die Bedingungen nicht schon deshalb, weil Sie sie aus einem Lager in der EU verschicken.

Versand in die Schweiz

Die Schweiz gehört nicht zur Zollunion der EU, und jedes Paket durchläuft den Schweizer Zoll. Zuerst die gute Nachricht: Seit dem 1. Januar 2024 hat die Schweiz die Industriezölle abgeschafft. Kleidung, Elektronik, Kosmetik und die meisten anderen online verkauften Waren werden also zollfrei eingeführt. Die wichtigste Ausnahme sind Agrarprodukte und Lebensmittel.

Bleibt die Schweizer Einfuhrsteuer (MWST): Normalsatz 8,1 %, reduzierter Satz 2,6 % für Lebensmittel, Bücher und Medikamente. Zwei Regeln bestimmen Ihre Entscheidung:

• Kleinsendungen. Die Einfuhrsteuer wird nicht erhoben, wenn sie 5 CHF oder weniger beträgt. Bei 8,1 % entspricht das einem Paket im Wert von etwa 62 CHF inklusive Versand.
• Registrierung im Versandhandel. Laut der Eidgenössischen Steuerverwaltung muss sich ein ausländischer Händler, der mit solchen Kleinsendungen mindestens 100.000 CHF pro Jahr umsetzt, für die Schweizer MWST registrieren. Ab dann gelten Ihre Pakete in die Schweiz als Inlandslieferungen.

Der Schweizer Schmerzpunkt ist die Verzollungsgebühr. Bei DAP zahlt eine Kundin, die einen Artikel für 80 CHF bestellt, etwa 6,50 CHF MWST plus die Gebühr des Zustellers für die Abwicklung, und diese Gebühr kann ein Mehrfaches der Steuer betragen. Schweizer Kunden wissen das und brechen den Kauf in ausländischen Shops ohne Endpreis oft ab. DDP, mit MWST und Gebühr im Preis, ist deshalb die übliche Wahl für B2C-Verkäufe in die Schweiz.

Versand in die USA

In den USA hat sich am meisten geändert. Jahrelang kamen Pakete bis 800 $ nach der De-minimis-Regel zollfrei ins Land. Seit dem 29. August 2025 gilt diese Befreiung nicht mehr für kommerzielle Sendungen, und ab dem 1. Juli 2027 schafft das US-Recht sie endgültig ab (Federal Register). Jedes Paket läuft jetzt über eine formelle oder vereinfachte Zollanmeldung, und Zoll fällt ab dem ersten Dollar an.

Für die meisten in der EU hergestellten Waren ist der US-Zoll nach dem Rahmenabkommen zwischen der EU und den USA auf insgesamt 15 % begrenzt, der reguläre US-Zollsatz ist also in den 15 % enthalten (Europäische Kommission). Für manche Kategorien wie Stahl und Aluminium gelten andere Regeln, und Waren, die außerhalb der EU hergestellt wurden, zahlen den Satz ihres Ursprungslands. Eine bundesweite Mehrwertsteuer gibt es in den USA nicht, und die Sales Tax der Bundesstaaten wird nicht an der Grenze erhoben.

Die US-Zollsätze haben sich seit 2025 mehrmals geändert. Prüfen Sie deshalb den aktuellen Satz für Ihre Produkte, bevor Sie ihn in einen DDP-Preis einrechnen. Bei DAP verweigern US-Kunden, die nicht mit einer Zollrechnung gerechnet haben, häufiger die Annahme, und ein verweigertes Expresspaket aus den USA zurückzuholen ist teuer.

DAP oder DDP: So entscheiden Sie

Eine einzige richtige Antwort gibt es nicht. Diese Faustregeln helfen:

• Wählen Sie DDP für B2C-Bestellungen, bei denen Einfuhrabgaben anfallen: Bestellungen nach Großbritannien über 135 £, Bestellungen in die Schweiz über der Steuergrenze von 5 CHF und praktisch jede Bestellung in die USA. Rechnen Sie den erwarteten Zoll, die Steuer und die Gebühr des Zustellers in den Produktpreis oder die Versandkosten ein und zeigen Sie im Checkout „Zölle und Steuern inklusive“ an.
• Wählen Sie DAP für B2B-Kunden mit eigenem Einfuhrkonto, für Bestellungen ohne erwartete Einfuhrabgaben oder wenn Sie den Zoll nicht vorhersagen können und der Kunde einverstanden ist, ihn zu zahlen. Schreiben Sie im Checkout klar dazu, dass Einfuhrabgaben bei der Zustellung bezahlt werden.
• Kombinieren Sie beides. Viele Shops nutzen DAP als Standard und stellen einzelne Bestellungen auf DDP um, etwa bei einer wertvollen Bestellung, für einen wichtigen Kunden oder in einem Markt, in dem verweigerte Pakete besonders wehtun.

DDP hat eigene Kosten. Der Zusteller zahlt die Abgaben für Sie an die Behörden und berechnet sie Ihnen später, meist mit einer Servicegebühr. DHL Express in Deutschland nennt für den Service Duty Tax Paid zum Beispiel 2 % des Zoll- und Steuerbetrags, mindestens 17 EUR (DHL). Fragen Sie Ihren Versanddienstleister, welche Gebühren für Ihr Konto gelten, bevor Sie umstellen.

So stellen Sie den Incoterm in ShipDock ein

ShipDock erstellt die Zollanmeldung aus Ihrer Shopify-Bestellung und schickt sie zusammen mit dem Versandetikett an den Versanddienstleister. Der Incoterm ist Teil dieser Anmeldung, und Sie legen ihn an zwei Stellen fest:

1. Standard für den Versanddienstleister. Öffnen Sie Providers (Versanddienstleister), wählen Sie den Versanddienstleister und gehen Sie zum Tab Customs. Wählen Sie unter Declaration defaults den Incoterm. DAP ist vorausgewählt; DDP bedeutet, dass Zölle und Steuern Ihrem Konto beim Versanddienstleister belastet werden. Der Standard füllt die Zollanmeldung jeder neuen Bestellung vor.
2. Abweichung für eine Bestellung. Öffnen Sie die Bestellung in ShipDock und klicken Sie auf Customs. Das Feld Incoterm ist mit dem Standard vorausgefüllt. Ändern Sie es, zum Beispiel auf DDP für diesen einen Kunden, und speichern Sie, bevor Sie das Etikett erstellen.

Die Auswahl des Incoterms ist für DHL Express verfügbar, das unser Support auf Anfrage freischaltet. Wenn Sie auf DDP umstellen, klären Sie mit DHL, ob Ihr Konto für die Abrechnung von Zöllen und Steuern beim Versender eingerichtet ist.

Versanddienstleister für Großbritannien, die Schweiz und die USA in ShipDock

• Packeta: Partner-Versanddienstleister für die Hauszustellung in die Schweiz, nach Großbritannien und in die USA. Sie füllen die Zollanmeldung in der Bestellung aus und laden Ihre eigene Rechnung als PDF hoch.
• DHL Express (auf Anfrage) nach Großbritannien, in die Schweiz und in die USA. Die Anmeldung wird beim Erstellen des Etiketts automatisch erzeugt, DHL kann die Handelsrechnung generieren, und Sie wählen den Incoterm.

Zollanmeldungen sind Teil der Etikettenerstellung über die API des Versanddienstleisters, die im ShipDock-Tarif Full enthalten ist.

Checkliste vor Ihrem ersten Paket außerhalb der EU

• HS-Code (Zolltarifnummer) und Ursprungsland bei jedem Produkt in Shopify
• EORI-Nummer und bei Bedarf Ihre britische oder Schweizer Mehrwertsteuernummer
• REX-Nummer, wenn Sie bei größeren Sendungen nach Großbritannien den EU-Ursprung geltend machen
• Die tatsächlichen Versandkosten in der Anmeldung, auch wenn der Versand für den Kunden kostenlos war
• Handelsrechnung, vom Versanddienstleister generiert oder hochgeladen
• Der Incoterm, den Sie als Standard wollen, und eine Regel, wann Sie eine Bestellung auf den anderen umstellen
• Ein klarer Hinweis im Checkout: „Zölle und Steuern inklusive“ (DDP) oder „Einfuhrabgaben werden bei Zustellung bezahlt“ (DAP)

Häufig gestellte Fragen

Ist DDU dasselbe wie DAP?

In der Praxis ja. DDU (Delivered Duty Unpaid, geliefert unverzollt) wurde 2010 aus den Incoterms-Regeln gestrichen, einige Versanddienstleister verwenden den Code aber noch. Wie bei DAP zahlt der Empfänger Zoll und Einfuhrsteuern.

Was passiert, wenn ein Kunde bei DAP nicht zahlen will?

Der Zusteller lagert das Paket eine Zeit lang und schickt es dann zurück oder gibt es auf Ihre Anweisung preis. Den Rückversand zahlen in der Regel Sie, und an der Grenze bereits bezahlte Abgaben werden nicht immer erstattet. Das ist der wichtigste geschäftliche Grund für DDP bei B2C-Bestellungen.

Brauche ich eine britische Umsatzsteuernummer, um an Kunden in Großbritannien zu verkaufen?

Bei B2C-Sendungen bis 135 £ ja: Der Verkäufer berechnet die britische Mehrwertsteuer im Checkout und muss dafür registriert sein. Über 135 £ wird die Steuer bei der Einfuhr erhoben, bei DAP vom Empfänger, bei DDP von Ihnen.

Zahle ich auf jedes Paket Schweizer MWST?

Nein. Wenn die Einfuhrsteuer 5 CHF oder weniger betragen würde, wird sie nicht erhoben. Bringen Ihnen solche Kleinsendungen 100.000 CHF oder mehr pro Jahr, müssen Sie sich für die Schweizer MWST registrieren, und dann gilt sie für alle Ihre Pakete in die Schweiz.

Kann ich für manche Bestellungen DAP und für andere DDP nutzen?

Ja. In ShipDock gilt der Standard des Versanddienstleisters für jede Bestellung, und Sie können den Incoterm bei jeder einzelnen Bestellung in ihrer Zollanmeldung ändern.

Berechnet ShipDock Zölle und Steuern?

Nein. ShipDock übermittelt die Zollanmeldung und den Incoterm an den Versanddienstleister. Zoll- und Steuerbeträge berechnet der Zoll, in Rechnung gestellt werden sie vom Versanddienstleister: bei DAP dem Empfänger, bei DDP Ihnen.

Ohne Überraschungen außerhalb der EU versenden

Ihr Kunde sollte den Endpreis kennen, bevor er bezahlt, und Sie sollten wissen, wer die Zollrechnung bekommt. Entscheiden Sie pro Markt, ob Sie DAP oder DDP versenden, berücksichtigen Sie das in Ihren Preisen und Checkout-Texten und legen Sie den Standard einmal in den Customs-Einstellungen des Versanddienstleisters fest.

Installieren Sie ShipDock aus dem Shopify App Store, um Versandetiketten und Zollanmeldungen direkt aus Ihren Shopify-Bestellungen zu erstellen. Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung? Besuchen Sie unser Hilfecenter.