Shipdock
Kundenerlebnis

Erinnerungs-E-Mails zur Abholpunkt-Auswahl für Shopify-Bestellungen

Ein visueller Editor, Ihre eigene Absenderdomain und eine Erinnerung, die Kunden zurückholt, damit sie wählen, wo ihr Paket warten soll.

Alle Pläne. Eine eigene Absenderdomain erfordert Full oder Full Shopify Plus.

Was die Funktion leistet

In Plänen, in denen der Kunde den Abholpunkt nach dem Checkout wählt, tun es manche einfach nicht. Diese Bestellungen liegen im Lager und werden zum Support-Ticket. Eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Link zurück zur Auswahl erledigt die meisten davon.

Die E-Mail wird visuell bearbeitet, hat eigene Texte für jede Shop-Sprache und kann von Ihrer eigenen Domain gesendet werden.

So funktioniert es

  1. 1Bestellung hat keinen AbholpunktDie Bestellung erhält direkt nach dem Checkout den Tag Unselected.
  2. 2Die Erinnerung geht rausMit Ihrem Absendernamen und Ihrer Antwortadresse, in der Sprache der Bestellung.
  3. 3Der Kunde wählt den AbholpunktDie Auswahl landet in der Bestellung, und das Etikett kann erstellt werden.

Was Sie bekommen

Erinnerung mit direktem Link

Etwa fünf Minuten nach einer Bestellung ohne Abholpunkt erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link direkt zur Abholpunkt-Auswahl für diese Bestellung. Sie können sie auch aus der Bestellung heraus erneut senden.

Visueller Editor

Betreff, Titel, Nachricht, Button und Signatur, mit Farben pro Element, HTML und Liquid-Variablen wie Bestellname und Shop-Name.

Vorschau und Testversand

Vorschau für Desktop und Mobilgeräte, eine Test-E-Mail an Sie selbst und eine Vorschau mit einer echten aktuellen Bestellung.

Ihre Absenderdomain

Senden Sie Erinnerungen von Ihrer eigenen Domain, nachdem Sie die DNS-Einträge für DKIM, DMARC und Verifizierung hinzugefügt haben, die Ihnen die App anzeigt. Derzeit in der Beta.

Texte pro Sprache

Eigene Texte für jede Sprache Ihres Shops.

Tracking bleibt bei Shopify

Versandbestätigungen und Tracking-E-Mails verschickt weiterhin Shopify, mit der Sendungsnummer, die die App in das Fulfillment schreibt.

Fragen, die Händler stellen

Ja, in Full und Full Shopify Plus, nachdem Sie die DNS-Einträge hinzugefügt haben, die Ihnen die App anzeigt. Die eigene Absenderdomain ist derzeit in der Beta.

Arbeitet zusammen mit

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