Shopify marktbasierter Versand: App-Tarife & Abholstationen

Shopify verlegt die Versandeinstellungen. Jahrelang hat jeder Shop den Versand unter Settings → Shipping and delivery (deutsche Oberfläche: Einstellungen → Versand und Zustellung) eingerichtet: Versandprofile, Zonen mit Ländern und Versandtarife in jeder Zone. Mit dem marktbasierten Versand (market-driven shipping) wandert diese Einrichtung in Markets. Jeder Markt bekommt eigene Versandoptionen, und die Zonen verschwinden aus den Versandeinstellungen.

Für die meisten Shops verläuft der Wechsel unauffällig. Wenn Ihr Shop aber eine App nutzt, die Versandkosten im Checkout berechnet, ist eine zusätzliche Prüfung nötig. App-Tarife, zum Beispiel Live-Preise pro Land oder die nächstgelegenen Abholstationen als Versandoptionen, erscheinen nur in einem Markt, in dem die Versandoption der App aktiv ist. Fehlt sie in einem Markt, sehen Kunden dort einfach keinen Tarif der App, und Shopify warnt Sie nicht.

Dieser Leitfaden erklärt, was marktbasierter Versand ist, wann Ihr Shop umgestellt wird, was das für vom Versanddienstleister berechnete Tarife und Abholstationen bedeutet und wie ShipDock Ihnen jeden Markt ohne Tarife anzeigt und sie mit einem Klick aktiviert.

Was ist marktbasierter Versand?

Marktbasierter Versand ist die neue Art, den Versand in Shopify zu konfigurieren. Statt Versandprofilen und Zonen richten Sie Versandoptionen pro Markt ein: für einen regionalen Markt wie „Europa" oder „Deutschland", aber auch für B2B- und POS-Märkte. Wo Sie verkaufen und wie Sie versenden, verwalten Sie an einem Ort.

Was sich in der Praxis ändert:

• Keine Zonen mehr unter Settings → Shipping and delivery. Versandoptionen fügen Sie unter Markets → (Markt) → Shipping hinzu.
• Jeder Markt hat eigene Optionen. Ein Markt kann den Versand auch von seinem übergeordneten Markt übernehmen. Klicken Sie in einem untergeordneten Markt auf Customize, bekommt er eigene Optionen.
• App-Tarife sind eine eigene Versandoption. In Shopify werden sie als Option mit dem Tariftyp Carrier or app calculated (vom Versanddienstleister oder von der App berechnet) angelegt. Sie können eine solche Option in einem Markt ein- oder ausschalten, die Preise bleiben aber in der App.
• Optionen sind an Standorte gebunden. Eine Option vom Typ Carrier or app calculated wird nur für Sendungen von den Standorten angeboten, für die sie eingerichtet ist.

Wann wird Ihr Shop umgestellt?

Shopify hat diesen Zeitplan veröffentlicht:

• Ab 1. Oktober 2026: Händler können freiwillig umsteigen, und neue Shops nutzen den marktbasierten Versand automatisch.
• Oktober 2026 bis Juli 2027: Bestehende Shops werden schrittweise umgestellt, sobald ihre Apps kompatibel sind.
• Ab 1. Juli 2027: Der marktbasierte Versand gilt für alle Shops, ohne Möglichkeit zum Ausstieg.

So erkennen Sie, welche Einrichtung Ihr Shop heute hat: Öffnen Sie in Shopify Settings → Shipping and delivery. Sehen Sie Versandprofile mit Zonen und Ländern, nutzt Ihr Shop noch Zonen. Wird der Versand pro Markt unter Markets verwaltet, nutzt Ihr Shop den marktbasierten Versand. In ShipDock zeigt es auch die Übersicht auf jeder Versanddienstleister-Seite in der Zeile Shopify shipping: „Delivery profiles (shipping zones)" (Versandprofile mit Zonen) oder „Market-driven shipping (markets)" (marktbasierter Versand).

Warum App-Versandkosten verschwinden können

Shopify fragt eine App nur dort nach Versandkosten, wo die App Teil der Versandeinrichtung ist. Mit Zonen hieß das, den Tarif der App in jede Zone einzufügen. Beim marktbasierten Versand heißt das: eine aktive Option Carrier or app calculated in jedem Markt, der die Tarife anzeigen soll.

Typische Situationen, in denen Tarife fehlen:

• Sie legen einen neuen Markt an, zum Beispiel für Österreich, Polen oder die baltischen Länder, und vergessen die App-Option.
• Ein Markt mit eigenem Versand (nach Customize) hat die Option nicht, obwohl sein übergeordneter Markt sie hat.
• Die Option existiert, aber nicht für jeden Standort. Bestellungen aus einem neuen Lager bekommen keinen App-Tarif.
• Ein Markt ist noch ein Entwurf. Alles sieht gut aus, bis er live geht, und dann sehen Kunden dort keine App-Tarife.

Das ist vor allem dann wichtig, wenn die App die Tarife selbst liefert. In ShipDock ist das bei zwei Tarifoptionen der Fall:

• CCS - Dynamic Rates: Sie legen in ShipDock Namen, Beschreibungen und Preise pro Land fest, für Abholstationen und für die Lieferung nach Hause, und ShipDock liefert sie im Checkout aus.
• CCS - Nearest Pickup Points: ShipDock zeigt die Abholstationen und Paketshops, die der Adresse des Kunden am nächsten liegen, direkt als Versandoptionen im Checkout an, zu Ihrem Preis.

Beide setzen vom Versanddienstleister berechneten Versand (Carrier Calculated Shipping, CCS) in Ihrem Shopify-Tarif voraus, und beim marktbasierten Versand brauchen beide die ShipDock-Option in jedem Markt, in dem sie erscheinen sollen. Die dritte Option, Manual rates mapping (manuelle Zuordnung der Tarife), nutzt Ihre eigenen Shopify-Tarife und funktioniert ohne CCS.

Wie ShipDock mit dem marktbasierten Versand umgeht

ShipDock prüft die Versandoptionen Ihrer Märkte für Sie. Ihre Markteinstellungen ändert es nie von selbst. Sie sehen, was fehlt, und entscheiden.

Die Karte Markets in den Einstellungen

Wenn Ihr Shop den marktbasierten Versand nutzt und CCS aktiv ist, zeigt ShipDock unter Settings → General eine Karte namens Markets. Sie listet Ihre Märkte mit ihren Ländern und einem Status auf:

• Shipdock rates: Die Option ist aktiv, Kunden in diesem Markt sehen ShipDock-Tarife.
• No Shipdock rates: Die Option fehlt, aber noch kein Versanddienstleister nutzt CCS für diese Länder.
• No Shipdock rates · action required: Die Option fehlt, und ein Versanddienstleister mit CCS-Tarifen braucht sie. Die Karte zeigt, welcher Versanddienstleister, welcher Service (Abholstationen oder Lieferung nach Hause) und welche Länder betroffen sind.
• Draft: Der Markt ist noch nicht live. Auch Entwurfsmärkte werden aufgelistet, damit sie bereit sind, wenn Sie sie veröffentlichen.
• Shipping off in the market: Der Versand ist in diesem Markt in Shopify ausgeschaltet.

Märkte, die den Versand von einem anderen Markt übernehmen, sind entsprechend gekennzeichnet, und ist die ShipDock-Option nur für einen Teil Ihrer Standorte aktiv, nennt die Karte die fehlenden. Oben zeigt eine Zusammenfassung wie „Shipdock rates active in 3 of 4 markets" auf einen Blick, ob etwas zu tun ist. Die Schaltfläche Refresh lädt die Liste neu, nachdem Sie etwas in Shopify geändert haben.

Pro Markt aktivieren

Klicken Sie neben einem Markt auf Activate. Ein Dialog zeigt, warum der Markt die ShipDock-Tarife braucht, und die Standorte, von denen Sie versenden. Jeder aktive Standort, der Onlinebestellungen abwickelt, ist vorausgewählt; entfernen Sie den Haken bei denen, die nicht in diesen Markt liefern. Nach der Bestätigung fügt ShipDock die Option „Rates provided by the Shipdock app" zu den Versandeinstellungen dieses Markts in Shopify hinzu. Dort können Sie sie später wie jede andere Versandoption bearbeiten oder entfernen.

Existiert die Option bereits, fehlen aber einige Standorte, ergänzt derselbe Dialog nur die fehlenden Standorte.

Ein Hinweis auf der Versanddienstleister-Seite

Wenn Sie einen Versanddienstleister mit CCS - Dynamic Rates oder CCS - Nearest Pickup Points einrichten, prüft ShipDock die Märkte, die die gerade eingegebenen Länder bedienen. Unter Choose integration listet es die Märkte auf, denen die ShipDock-Option noch fehlt, mit Activate für jeden einzelnen und Skip, wenn Sie es später erledigen möchten. Die Prüfung nutzt die Länder aus dem Formular, sodass Sie die Tarife einrichten können, bevor Sie den Versanddienstleister einschalten.

Manual rates mapping mit Märkten

Mit Manual rates mapping liest ShipDock die Namen Ihrer Shopify-Versandoptionen aus, damit Sie sie einem Versanddienstleister zuordnen können. In Shops mit marktbasiertem Versand kommen die Namen und ihre Länder aus Ihren Märkten.

Shops, die noch Versandzonen nutzen

Bis Ihr Shop umgestellt wird, ändert sich an Ihrer Arbeitsweise nichts. Auch hier hilft ShipDock:

• Wenn Sie einen Versanddienstleister mit CCS-Ländern speichern, fügt ShipDock „Shipdock - Shipping rates" zu den Shopify-Versandzonen hinzu, die diese Länder abdecken.
• Die Karte Shipping zones unter Settings → General listet Ihre Zonen mit ihrem Status auf. Eine Zone ohne ShipDock-Tarife bekommt Add rates, und die Karte zeigt, welcher Versanddienstleister sie braucht. Sobald jede Zone eingerichtet ist, klappt die Liste zu.

Wenn Shopify Ihren Shop auf Märkte umstellt, wechselt ShipDock von selbst zur Karte Markets. Die Zonenkarte wird in Shops mit marktbasiertem Versand nicht angezeigt, weil die Zonen nicht mehr bestimmen, was der Checkout zeigt.

Schritt für Schritt: ShipDock-Tarife mit marktbasiertem Versand einrichten

1. CCS prüfen. Öffnen Sie in ShipDock Settings → General. Die Karte Status im Bereich Carrier Calculated Shipping (CCS) muss „CCS feature on your store is enabled and active" anzeigen. Falls nicht, bitten Sie den Shopify-Support, den vom Versanddienstleister berechneten Versand für Ihren Tarif freizuschalten, und klicken Sie dann auf Reactive.
2. Versanddienstleister einrichten. Öffnen Sie den Versanddienstleister in ShipDock, wählen Sie auf dem Reiter Pickup points oder Home delivery die Option CCS - Dynamic Rates oder CCS - Nearest Pickup Points, tragen Sie Ihre Länder und Preise in Euro ein und speichern Sie.
3. Märkte aktivieren. Klicken Sie im Banner unter Choose integration oder in der Karte Markets in den Einstellungen bei jedem Markt mit „action required" auf Activate. Prüfen Sie die Standorte und bestätigen Sie.
4. Ergebnis prüfen. Die Zusammenfassung sollte „Every market offers Shipdock rates" anzeigen, oder zumindest jeder Markt, in den Sie mit CCS-Versanddienstleistern verkaufen, sollte die Tarife haben. Testen Sie den Checkout mit einer Adresse in jedem Markt.
5. An neue Märkte denken. Wenn Sie später einen Markt oder ein Lager hinzufügen, öffnen Sie die Karte Markets erneut oder klicken Sie auf Refresh.

Sie richten es lieber selbst in Shopify ein? Gehen Sie zu Markets, öffnen Sie den Markt, klicken Sie auf Shipping → Add shipping option, wählen Sie den Tariftyp Carrier or app calculated und dann Shipdock - Shipping rates. Lassen Sie die Bearbeitungsgebühr (handling fee) leer: Shopify würde sie zum Preis addieren, den Sie in ShipDock festgelegt haben.

Versanddienstleister, die Sie mit CCS-Tarifen nutzen können

CCS - Dynamic Rates funktionieren mit den Versanddienstleistern, die Sie in ShipDock verbinden, und CCS - Nearest Pickup Points mit denen, die Abholstationen haben. Beliebte Wahl für Shops in Deutschland und Europa:

• DPD und GLS mit ihren Paketshops und ParcelShops in Deutschland und anderen Ländern
• Hermes für den Versand in Deutschland
• Packeta (Zásilkovna) mit eigenen Abholpunkten, Z-Boxen und Partnernetzen in ganz Europa
• InPost und ORLEN Paczka in Polen
• PPL und Balíkovna in Tschechien, Foxpost und Magyar Posta in Ungarn
• BoxNow, Econt, Omniva, PostNord und Posti in weiteren Märkten

Häufig gestellte Fragen

Muss ich etwas tun, bevor mein Shop umgestellt wird?

Nein. Solange Ihr Shop Versandzonen nutzt, funktioniert Ihre aktuelle Einrichtung weiter. Wenn Shopify Ihren Shop umstellt, öffnen Sie die Karte Markets in ShipDock und aktivieren Sie die Tarife dort, wo sie fehlen.

Ändert ShipDock meine Märkte automatisch?

Nein. Eine Versandoption in einem Markt ist eine sichtbare Änderung Ihrer Shop-Einstellungen, deshalb fügt ShipDock sie erst hinzu, nachdem Sie auf Activate geklickt haben. In Shops mit Zonen fügt ShipDock seine Tarife weiterhin beim Speichern eines Versanddienstleisters zu den Zonen Ihrer CCS-Länder hinzu.

Kann ich die Preise von ShipDock in Shopify ändern?

Nein. Im Markt können Sie die ShipDock-Option nur ein- oder ausschalten. Namen, Preise und Preisregeln bleiben in ShipDock, pro Versanddienstleister und Land.

Warum sind die Versandkosten höher als in ShipDock eingestellt?

Prüfen Sie die Bearbeitungsgebühr bei der ShipDock-Option im Markt. Shopify addiert sie zum Preis, den ShipDock zurückgibt.

Was ist mit Entwurfsmärkten?

ShipDock listet sie mit dem Badge Draft auf. Sie können die Tarife aktivieren, bevor der Markt live geht, sodass Kunden dort sie vom ersten Tag an sehen.

Brauche ich CCS für Abholstationen?

Nur wenn ShipDock die Tarife liefert. Mit Manual rates mapping legen Sie die Tarife selbst in Shopify an, und das Widget für Abholstationen lässt den Kunden einen Abholpunkt wählen. CCS wird für CCS - Dynamic Rates und CCS - Nearest Pickup Points benötigt.

Bereit sein, wenn Shopify Ihren Shop umstellt

Der marktbasierte Versand gibt Ihnen mehr Kontrolle pro Markt und eine Stelle mehr, an der App-Tarife fehlen können. ShipDock zeigt Ihnen jeden Markt ohne seine Tarife, erklärt, welcher Versanddienstleister sie braucht, und behebt es mit einem Klick, damit Kunden in jedem Land die Versandoptionen sehen, die Sie eingerichtet haben.

Installieren Sie ShipDock aus dem Shopify App Store und prüfen Sie Ihre Märkte noch heute. Brauchen Sie Hilfe? Besuchen Sie unser Hilfecenter.