Shipdock
Esperienza cliente

Scelta del punto di ritiro per Shopify, con qualsiasi piano

Lascia scegliere ai clienti un punto di ritiro o un locker tra 20 reti in 28 paesi, con mappa, ricerca per indirizzo e i punti più vicini ordinati per distanza.

Tutti i piani. La scelta nel checkout richiede il piano Full Shopify Plus e un negozio Shopify Plus.

Che cosa fa

La maggior parte degli acquirenti europei si aspetta di poter scegliere dove il pacco li aspetterà. Shipdock porta questa scelta nel tuo negozio Shopify senza sviluppo su misura: il cliente vede i punti di ritiro e i locker più vicini del corriere che ha selezionato, ne sceglie uno, e la scelta viene salvata nell'ordine e inviata al corriere insieme alla spedizione.

I database dei punti di ritiro di 20 reti vengono sincronizzati automaticamente, ogni ora per le reti principali e ogni giorno per la maggior parte delle altre: le sedi chiuse scompaiono e i nuovi locker compaiono senza alcun lavoro da parte tua.

Come funziona

  1. 1Il cliente arriva al selettore dei punti di ritiroNel checkout, nella pagina Thank-you oppure tramite una tariffa di spedizione con il punto più vicino.
  2. 2Sceglie dall'elenco o dalla mappaPrima i punti più vicini, con distanza, indirizzo e orari di apertura.
  3. 3La scelta arriva nell'ordineSalvata nell'ordine Shopify e trasmessa al corriere insieme alla spedizione.

Che cosa ottieni

Più punti in cui scegliere

Nel checkout con Shopify Plus, nelle pagine Thank-you e Order-status con tutti gli altri piani oppure come tariffe di spedizione con il punto più vicino.

Mappa ed elenco

Un elenco scorrevole con i loghi dei corrieri, fino a 40 punti per ricerca, e una mappa Google con i segnaposto e una scheda di dettaglio con indirizzo e orari di apertura. La mappa utilizza la tua chiave Google Maps.

Ricerca per indirizzo

I clienti cercano per indirizzo, città o CAP. I risultati vengono geocodificati e ordinati per distanza, entro un raggio di circa 30 km.

Filtra ciò che offri

Per Packeta e gli altri corrieri con più reti puoi attivare o disattivare intere sottoreti paese per paese, per esempio nascondere i locker o una rete partner.

Non si perde nulla

Il punto scelto viene scritto negli attributi dell'ordine e in un metafield (id, nome, indirizzo, corriere), quindi è visibile nell'ordine Shopify e disponibile nelle esportazioni CSV.

Un promemoria se se ne dimenticano

L'ordine riceve il tag Unselected e circa cinque minuti dopo il cliente riceve un'email con un link per scegliere il punto. Puoi anche assegnare il punto più vicino con un clic.

Cambio del punto dopo l'ordineNovità

Puoi permettere ai clienti di cambiare il punto di ritiro da 5 a 1440 minuti dopo l'ordine, nelle pagine Thank-you e Order-status. La modifica si blocca alla scadenza della finestra, appena viene creata un'etichetta oppure quando l'ordine viene evaso o annullato. L'opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Le domande dei merchant

No. La scelta nel checkout richiede Shopify Plus, ma con tutti gli altri piani i clienti scelgono nelle pagine Thank-you e Order-status, oppure tramite le tariffe di spedizione con il punto più vicino nel checkout.

Funziona insieme a

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