Packeta / Zásilkovna Points relais sur Shopify

Oui. Vous connectez Shipdock à votre compte Packeta existant. Si vous n'en avez pas, créez-le gratuitement sur packeta.com.

Oui. Avec Shipdock, vous pouvez envoyer des colis Packeta vers 32 pays : 25 pays de l'UE ainsi que la Suisse, le Royaume-Uni, Israël, l'Ukraine, les États-Unis, les Émirats arabes unis et la Turquie. La livraison à domicile est assurée par 78 transporteurs, et les points relais comprennent 50 réseaux partenaires dans 22 pays. Les colis à destination de pays hors UE nécessitent une déclaration douanière.

Le montant du contre-remboursement est automatiquement transféré de Shopify à l'étiquette. Packeta encaisse l'argent du client et vous le verse sur votre compte bancaire. Lorsque le marquage payé automatique est activé, la commande Shopify est marquée comme payée une fois le colis livré. Le contre-remboursement est disponible dans 17 pays, selon le transporteur partenaire, et n'est pas proposé hors UE.

Oui. Dans Shopify, vous configurez deux tarifs d'expédition, un pour Z-Box/Z-Point, un pour Packeta Home.

Les Z-Boxes ont une limite de 15 kg et des dimensions max de 41×38×64 cm. Pour les colis plus lourds, utilisez Z-Point (jusqu'à 20 kg) ou Packeta Home (jusqu'à 30 kg).

Packeta livre hors UE par l'intermédiaire de transporteurs partenaires en Suisse, au Royaume-Uni, en Israël, en Ukraine, aux États-Unis, aux Émirats arabes unis et en Turquie. Vous remplissez la déclaration sur la commande dans Shipdock : les articles sont repris de la commande, vous recherchez le code SH (Packeta exige exactement 8 chiffres) et vous ajoutez le numéro de facture, la date de facture et les frais de livraison. Le téléversement de votre propre facture commerciale en PDF est obligatoire, ni Shipdock ni Packeta ne la génèrent. Il n'y a pas de champs EORI ni de numéro de TVA. Le document d'exportation (EAD) est émis par le transporteur pour le Royaume-Uni, Israël, l'Ukraine, les États-Unis et la Turquie ; pour la Suisse, vous joignez votre propre EAD ou laissez Packeta le créer, et pour les Émirats arabes unis les trois options sont disponibles. Le contre-remboursement n'est pas disponible pour ces destinations.

Une fois la commande traitée, le numéro de suivi, le nom du transporteur et le lien de suivi sont inscrits sur le traitement de la commande Shopify, et Shopify les envoie au client par e-mail. Shipdock n'affiche pas le statut du colis et n'envoie aucune notification de son côté, le client suit le colis grâce au lien de suivi du transporteur.