DHL Express pour Shopify

DHL Express est activé par le support Shipdock sur demande. Écrivez à [email protected]. Une fois le transporteur activé pour votre boutique, saisissez vos identifiants API DHL Express et l'adresse d'expédition dans les réglages du transporteur.

Shipdock propose 16 produits DHL Express : Express Domestic, Express Worldwide, Express Easy et Economy Select, ainsi que les services à heure garantie 9:00, 10:30 et 12:00, en variantes UE et hors UE. Vous associez chaque tarif d'expédition Shopify au service voulu. Les colis sont livrés à l'adresse du destinataire ; aucune étiquette n'est créée pour une livraison en point relais DHL.

Oui. Pour les envois DHL Express d'un expéditeur de l'UE vers la Grande-Bretagne, la Suisse et les États-Unis, l'application établit automatiquement la déclaration douanière à partir des articles de la commande lors de la création de l'étiquette, et vous pouvez rechercher les codes SH. S'il manque une information, l'application indique ce qu'il faut compléter. DHL peut générer la facture commerciale, ou vous importez votre propre PDF. Les numéros EORI, de TVA et les autres numéros d'enregistrement sont enregistrés au niveau de l'expéditeur. Economy Select n'est pas disponible vers les États-Unis.

Non. Les envois DHL Express ne peuvent pas porter de montant en contre-remboursement dans Shipdock. Utilisez un autre transporteur pour ces commandes.

Oui. La connexion dispose d'un mode sandbox : vous créez des envois de test avec des identifiants de test DHL avant de passer en production.

Oui, vous expédiez avec votre propre compte et vos tarifs DHL Express, et Shipdock n'ajoute aucun supplément par envoi. La création d'étiquettes via l'API du transporteur fait partie des forfaits Full et Full Shopify Plus.

Non. L'API DHL Express ne permet pas l'annulation : supprimer un envoi dans Shipdock ne retire donc que l'enregistrement dans l'application. Annulez l'envoi directement auprès de DHL.